Можно ли вернуть деньги за отказ от онлайн-обучения после 7-дневного срока?
Вопрос №21121007
из г. Екатеринбург
опубликован 12.02.2024, 14:00
опубликован 12.02.2024, 14:00
Можно ли вернуть часть денег за онлайн-обучение, от которого отказалась? В договоре на возврат 7 дней, договор на сайте, я его не читала. Обратилась на 9 день. Была недделя предобучения, само обучение начнется только сегодня.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина,, можете отказаться, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей, а именно ст.32 Закона о защите прав потребителей, ст.782 ГК РФ.
Нужно грамотно составить претензию. Также нужен текст договора видеть.
12.02.2024, 14:18
Оценка автора вопроса:
В договоре есть строка
На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора-оферты не распространяется действие Федерального Закона “О защите прав потребителей” No 2003-1 от 07.02.1992 г.
И такая
4.1.1. Пользователь обратился в адрес Сервиса за возвратом в течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты стоимости услуг.
Поэтому и обратилась к юристам. Можно или нет вернуть в этом случае?
12.02.2024, 14:33
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте!
Да. Необходимо подготовить претензию о расторжении договора и возврате средств
12.02.2024, 14:43
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за онлайн обучение? Обучение не проходила, деньги оплатила. Возвращать деньги отказываются.
Как вернуть деньги за обучение онлайн, которое не прошло по плану?
Как вернуть деньги за онлайн обучение, которое не подходит - советы и рекомендации
Как вернуть деньги за онлайн обучение из-за отсутствия рекламного бюджета и несоответствия ожидаемым результатам
Как вернуть деньги за онлайн-обучение, если курс не устраивает?
Взяла кредит на онлайн обучение в тинькофф. Обучение с января. Нужно аннулировать крелит.
Как отказаться от рассрочки на онлайн-обучение через Тинькофф банк, если качество не устраивает?
Как вернуть деньги за онлайн обучение без заключенного договора - оплата сделана, услуги не предоставлены
Как поступить, если ученик попросил вернуть деньги за онлайн-обучение без договора?
Как уберечь ребенка от ковида и перейти на онлайн обучение, сохраняя законность и не сообщая об этом в органы опеки?
Можно ли вернуть деньги за онлайн обучение, если не проходил его? Спасибо.
Как вернуть деньги за онлайн обучение, если средства задерживают?
Как вернуть деньги за онлайн обучение.
Как вернуть деньги за онлайн-обучение в Академии инста, которое не соответствует ожиданиям?
Подлежит ли лицензированию онлайн обучение?
Как вернуть деньги за онлайн обучение, если не было подписанного договора и пропущены занятия?
Могли бы вы подсказать мне, как вернуть деньги за онлайн обучение?
Как я не смогла вернуть деньги за онлайн обучение в условиях пандемии - история одной неудачной попытки
Как вернуть деньги за неиспользованное онлайн обучение, оплаченное через Робокассу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут