Как вернуть деньги за услуги агентства недвижимости в случае проблем с покупкой квартиры?

Здравствуйте!

Все основания для расторжения договора оказания услуг (или агентского договора) в соответствии со ст. 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг ГК РФ предусмотрены в Вашем договоре:

а) п.3.1.3 Оказать услуги в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

б) п.1.2.3 Юридическая проверка объекта недвижимости на наличие прав, обременений, судебных споров, запретов на отчуждение, арестов, обременений продавца, а также иных возможных неблагоприятных последствий в связи с приобретением объекта с представлением от юриста справки о результатах проверки приобретаемого объекта недвижимости

п.4.4. Согласно п.2 ст.781. Оплата услуг ГК РФ в случае невозможности исполнения настоящего договора, возникшей по вине заказчика или нарушения заказчиком п.3.2.1, 3.2.2 настоящего договора и/или уклонения или отказа от исполнения обязательств по настоящему договору суммы, уплаченные Заказчиком Исполнителю, не возвращаются

Что в итоге:

- услуга в полном объеме не оказана, т.е. сделка по приобретению квартиры не осуществлена по вине Исполнителя

- юридическая проверка чистоты сделки не проведена, не оценены риски ее срыва при наличии не выявленных предварительно обременений

- Так как заказчиков не нарушены условия п.4.4. договора, то уплаченные авансом средства должны быть возвращены за минусом фактических расходов, т.е. подтвержденных документально действительных затрат агентства

Такого понятия как "закрепление квартиры" нет и быть не может. Пока сделка не завершена регистрацией Вами недвижимости в собственность квартира находится на свободном рынке недвижимости

Поэтому пишите претензию по основаниям ст. 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) и ст. 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и требуйте расторжения договора, возврата уплаченных средств за минусов фактически понесенных и подтвержденных расходов