Претензия по качеству сапогов, приобретенных 18.11.2012 г. с требованием проведения экспертизы и возврата денежных средств

Вопрос №2114596 из г. Мурманск
опубликован 11.01.2013, 13:20

18.11.2012 г я приобрела в магазине сапоги. В процессе носки я обнаружила, что калодка левого сапога совершенно неудобная или каблук не по центру. Я сама не знаю, что с этим сапогом не так. такое чувство, что каблук не от середины пятки идет, а с левой стороны. Не знаю как это сформулировать. Сегодня 9.01.2013. к чеку прикреплена листовочка, в которой указано, что гарантийный срок-30 дней. Вопросы:-обязан ли продавец делать экспертизу товара? Если да,то обязан ли он уведомить меня о проведении экспертизы?-как написать грамотно претензию продавцу, чтобы включить туда и сроки исполнения, и последствия возмещения всяких экспертиз, т.е. всего того, что может его ожидать? Чтобы у него возникло желание без экспертиз вернуть мне упаченную сумму за товар?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Татьяна, Вы вправе обратиться к продавцу с претензией по качеству товара. Покупатель может за свой счет сделать экспертизу, произвести необхооимый ремонт обуви, заменить товар либо вернуть деньги, а может просто отказать Вам в удовлетворении претензии. Тогда - суд. Рекомендую обратиться к очному юристу за составлением претензии.

11.01.2013, 13:25

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия по качеству сапогов, приобретенных 18.11.2012 г. с требованием проведения экспертизы и возврата денежных средств

Юридические услуги в Мурманск

Похожие вопросы