Проблема с мультиваркой Vitek - Что делать и на что рассчитывать?
Вопрос №2118810
из г. Ульяновск
опубликован 11.01.2013, 17:23
опубликован 11.01.2013, 17:23
28.12.2012 купили мультиварку Vitek в ТехноСиле. 06.01.2013 мультиварка выдала ошибку Е 4, когда я собиралась в ней выпечь пирог. До этого готовила в ней и не было никаких проблем. Сегодня собираемся ехать в магазин, не зная, что нам скажут. В гарантийном талоне написано, что производитель несет ответственность 3 года. Маме при покупке впарили еще и платный сертификат на год сервисного обслуживания. Можем ли мы потребовать, чтобы нам поменяли на новый товар или же они будут ее чинить?! Как себя вести и на что реально рассчитывать?
Заранее благодарна, с уважением.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течении 15 дней с момента покупки у вас есть такое право. Если продавец отказывается то только в судебном порядке
11.01.2013, 19:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправная мультиварка - возврат денег или обмен на новую?
Обмен товара по гарантии - достаточно ли гарантийного талона и акта о приемке в ремонт?
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Могу ли я обратиться с требованием гарантийной замены мультиварки без упаковки?
Отказ в возврате денежных средств за мультиварку, сданную в магазин в срок, по результатам экспертизы сервисного центра
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Могу ли я потребовать обменять мультиварку без стаканчика на другую модель той же фирмы?
Мультиварка вернулась в магазин с претензией, но экспертиза показала ее исправность. Что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут