Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Надежда

Задано вопросов 2, из них VIP - 1

Тюмень, 12.01.2013, 19:36

Проблемы с косметикой - как решить ситуацию, когда лицо чешется после использования дюшали

Вопрос №2121036 из г. Тюмень
опубликован 12.01.2013, 19:36

Я купила косметику дюшали на второй день пришла к касметологу и сказала что у меня чешется лицо говорю может касметика не подходит госметолог сказал что это кожа привыкает приходите через месяц все будет хорошо прошло около месяца лицо так и чешется что делать как разорвать с ними договор.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

5.0 8514 отзывов

Надежда!

Не все так просто, Вам необходимо заключение специалиста, о том, что лицо чешется именно от применения косметики.

12.01.2013, 23:38

Спасибо за ответ!конечно не все так просто,косметика оказалась декоративной,не подлежащая серцифицированию,и декларированию.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист из города Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Надежда, г.Тюмень !

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" "Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре"

п.2 ст.12 Продавец (исполнитель), НЕ предоставивший Покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп 1 - 4 ст. 18 ФЗ ЗПП или п.1 ст.29 ФЗ ЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Поэтому исходя из выше изложенного рекомендую вам обратиться к Продавцу(Магазину) с письменной Претензией с указанием СРОКА для ответа:

-о расторжении Договора купли-продажи косметики;

-возврате уплаченных денежных средств.

По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 12.01.2013г

19:40 моск.

12.01.2013, 19:40

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Надежда

Автор вопроса

0 отзывов

я хотела добавить что сегодня узнала о том что косметика является декоративной и не подлежит сертификации и дикларированию хотя косметика израильская

14.01.2013, 21:26

Спросить юриста

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист из города Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Надежда, г.Тюмень !

НЕ совсем понятно на чём основываются ваши утверждения, но декоративная косметика, а это глаза, лицо и т.д., ВСЕГДА !!! подлежала сертификации и должна была проходить таможенный досмотр при пересечении границы Российской Федерации.

Вероятней всего кто утверждает обратное вводит вас в заблуждение.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 14.01.2013г

21:49 моск.

14.01.2013, 21:49

Спросить юриста