Покупатель требует обмена или возврата денег за открытую бутылку вина, утверждая, что оно не качественное. Как определить качество вина и как это регулируется законом? Может ли покупатель заменить его на другое и как
Вопрос №2123067
из г. Москва
опубликован 13.01.2013, 21:56
опубликован 13.01.2013, 21:56
К нам обратился покупатель, что бы мы обменяли ему открытую бутылку вина. Или вернули деньги. Ссылаясь на то,что вино не качественное. Но как он мог определить качество вина? Как нам поступить по закону? В бутылки не обнаружено осадка, уксусного запаха. И где гарантия, что покупатель выпил хорошее вино, а туда не налил другое?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Законом о защите прав потребителей не предусмотрено если не доказано экспертным путём!
13.01.2013, 22:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А кто это должен доказать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Работаю в магазине, покупатель разбил бутылку вина по вине покупателя, можно ли заставить оплатить ущерб ссылаясь на законы?
Покупка бутылки вина с ошибочно низкой ценой - есть ли возможность вернуть товар в магазин?
Вопрос - Могу ли я вернуть бутылку вина с неприятным запахом и проблемной пробкой в магазин?
Купил вино, на дне бутылки стекло также немного выпил стекло, сегодня купил запечатанную бутылку также там стекло, чтобы оставить.
Покупатель хочет вернуть бутылку вина, мотивируя, что вино не соответствует заявленному. Мои действия?
Правомерны ли требования покупателя на возмещение денег за протекающую бутылку водки?
Ответственность владельца дачи за установку отравленной бутылки на подоконнике и причинение смерти
Обнаружен фальсификат вина Массандра в ТЦ Глобус - возможность возврата открытой бутылки?
Приобретение бутылки водки с дозатором оказалось разочарованием - неправильная дозация и несоответствие крепости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут