Какие сроки предусмотрены законом для предоставления акта от производителя при возврате товара?
Вопрос №2125193
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.01.2013, 10:42
опубликован 17.01.2013, 10:42
Столкнулся с такой проблемой. Через несколько месяцев после покупки сломалась варочная панель, сразу обратился в фирму производителя. Приехал мастер, определил неисправность (ремонту не подлежит) замена. Сама фирма долго не могла дать ответ, и только через 45 дней дали бумажку по которой якобы можно сделать замену или возврат денежных средств в магазине где была совершена покупка. В магазине я написал заявление на возврат денег. Прошло еще 10 дней. Магазин потребовал какой-то акт от фирмы. ВОПРОС: СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ПО ЗАКОНУ, ПРОИЩВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ ЭТОТ АКТ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Денис! Возврат денег должен быть прозведен в течение 10 дней статья 22 Закона "О ЗПП" - у вас есть право на неустойку 1 % в день.
17.01.2013, 10:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Нарушение гарантийных обязательств - как защитить свои права при замене стеклопакета в новой квартире?
Как минуя неплатежеспособную фирму 2, фирма 3 может выплатить долг фирме 1?
Проблема с варочной панелью - мастер установил дефектную конфорку, как правильно вернуть товар в магазин
И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.
Фирма А должна сумму денег Фирме Б большую, чем Фирма Б должна Фирме А. Фирма А банкрот и находится в процессе ликвидации.
Как обжаловать отказ магазина в замене холодильника при составлении заявления о замене или возврате денег?
Фирма А отказывается вернуть деньги после ошибочного перевода - куда обратиться?
Не работает приобретенная цифровая тв приставка - проблема решена через замену или возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут