Возможность получить компенсацию за моральный ущерб от магазина по поводу сенсорного телефона со странной поломкой
Вопрос №2126925
из г. Междуреченск
опубликован 15.01.2013, 13:08
опубликован 15.01.2013, 13:08
В Сентябре 2012 купил дочке сенсорный телефон, через два месяца в центре экрана появилось чёрное пятно. Оно стало появляться после улицы, когда лежит дома через неделю исчезает. Обратился в магазин сотовой связи в декабре 2012 узнать что это за пятно, мне сказали что это наша вина что мы продавили экран. Они отказались взять в ремонт, поменять или вернуть деньги. Если я за свои деньги проведу экспертизу и окажется что это заводской брак смогу ли я с них потребовать компенсацию за моральный ущерб: и их обвинения под закон о клевете попадают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир! Черное пятно - скорее всего экран действительно продавлен. Моральный вред по таким делам взыскать нельзя. Можете написать претензию с требованиями возврата денег или замены телефона - провести экспертизу - подать в суд и попробовать взыскать стоимость телефона, затраты на экспертизу и неустойку.
15.01.2013, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Дергачев В.В.
4.7
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с динамиком и экраном телефона после сервисного центра - что делать?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Проблема с новым смартфоном - белая точка на экране и тухнущий экран во время воспроизведения видео
Проблемы с экраном на телефонах SONY XPERIA XA - как решить ситуацию?
Отказ обмена на бракованный телефон - что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут