Возможность получить компенсацию за моральный ущерб от магазина по поводу сенсорного телефона со странной поломкой
Вопрос №2126925
из г. Междуреченск
опубликован 15.01.2013, 13:08
опубликован 15.01.2013, 13:08
В Сентябре 2012 купил дочке сенсорный телефон, через два месяца в центре экрана появилось чёрное пятно. Оно стало появляться после улицы, когда лежит дома через неделю исчезает. Обратился в магазин сотовой связи в декабре 2012 узнать что это за пятно, мне сказали что это наша вина что мы продавили экран. Они отказались взять в ремонт, поменять или вернуть деньги. Если я за свои деньги проведу экспертизу и окажется что это заводской брак смогу ли я с них потребовать компенсацию за моральный ущерб: и их обвинения под закон о клевете попадают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир! Черное пятно - скорее всего экран действительно продавлен. Моральный вред по таким делам взыскать нельзя. Можете написать претензию с требованиями возврата денег или замены телефона - провести экспертизу - подать в суд и попробовать взыскать стоимость телефона, затраты на экспертизу и неустойку.
15.01.2013, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 233
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 071
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 949
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с динамиком и экраном телефона после сервисного центра - что делать?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Проблема с новым смартфоном - белая точка на экране и тухнущий экран во время воспроизведения видео
Проблемы с экраном на телефонах SONY XPERIA XA - как решить ситуацию?
Отказ обмена на бракованный телефон - что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут