Возможность получить компенсацию за моральный ущерб от магазина по поводу сенсорного телефона со странной поломкой
Вопрос №2126925
из г. Междуреченск
опубликован 15.01.2013, 13:08
опубликован 15.01.2013, 13:08
В Сентябре 2012 купил дочке сенсорный телефон, через два месяца в центре экрана появилось чёрное пятно. Оно стало появляться после улицы, когда лежит дома через неделю исчезает. Обратился в магазин сотовой связи в декабре 2012 узнать что это за пятно, мне сказали что это наша вина что мы продавили экран. Они отказались взять в ремонт, поменять или вернуть деньги. Если я за свои деньги проведу экспертизу и окажется что это заводской брак смогу ли я с них потребовать компенсацию за моральный ущерб: и их обвинения под закон о клевете попадают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир! Черное пятно - скорее всего экран действительно продавлен. Моральный вред по таким делам взыскать нельзя. Можете написать претензию с требованиями возврата денег или замены телефона - провести экспертизу - подать в суд и попробовать взыскать стоимость телефона, затраты на экспертизу и неустойку.
15.01.2013, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с динамиком и экраном телефона после сервисного центра - что делать?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Проблема с новым смартфоном - белая точка на экране и тухнущий экран во время воспроизведения видео
Проблемы с экраном на телефонах SONY XPERIA XA - как решить ситуацию?
Отказ обмена на бракованный телефон - что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут