Возможность получить компенсацию за моральный ущерб от магазина по поводу сенсорного телефона со странной поломкой
Вопрос №2126925
из г. Междуреченск
опубликован 15.01.2013, 13:08
опубликован 15.01.2013, 13:08
В Сентябре 2012 купил дочке сенсорный телефон, через два месяца в центре экрана появилось чёрное пятно. Оно стало появляться после улицы, когда лежит дома через неделю исчезает. Обратился в магазин сотовой связи в декабре 2012 узнать что это за пятно, мне сказали что это наша вина что мы продавили экран. Они отказались взять в ремонт, поменять или вернуть деньги. Если я за свои деньги проведу экспертизу и окажется что это заводской брак смогу ли я с них потребовать компенсацию за моральный ущерб: и их обвинения под закон о клевете попадают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир! Черное пятно - скорее всего экран действительно продавлен. Моральный вред по таким делам взыскать нельзя. Можете написать претензию с требованиями возврата денег или замены телефона - провести экспертизу - подать в суд и попробовать взыскать стоимость телефона, затраты на экспертизу и неустойку.
15.01.2013, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с динамиком и экраном телефона после сервисного центра - что делать?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Проблема с новым смартфоном - белая точка на экране и тухнущий экран во время воспроизведения видео
Проблемы с экраном на телефонах SONY XPERIA XA - как решить ситуацию?
Отказ обмена на бракованный телефон - что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут