Отказ в замене сенсорного телефона со сломанным динамиком после 3 месяцев использования - нарушение гарантии?
Вопрос №2129111
из г. Магнитогорск
опубликован 16.01.2013, 08:57
опубликован 16.01.2013, 08:57
Купил 3 месяца назад телефон сенсорный все устраивало, неделю назад динамик начал хрепеть (100% уверен что не по моей вене, телефон не ронял и не топил), разговаривать практически не возможно. Обратился сегодня в магазин с просьбой о замене, сказали что замене не подлежит т.к 14 дней прошло. Хотя гарантия год! Телефон в идеальном состоянии, все документы и принадлежности есть. Они обязаны заменить? И куда обратиться ели да.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Учитывая что телефон относится к Перечню технически сложных товаров № 575 следовательно обмен возможен при условии обнружения в товаре существенного недостатка. Для определения существенный недостаток необходимо провести экспертизу.
Вы имеете право обратится в суд.
16.01.2013, 09:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в замене телефона после поломки - возможен обмен после ремонта?
Проблема с гарантией - магазин отказывается заменить неработающие наушники
Гарантийный случай - перестал работать динамик сенсорного телефона. Что делать, если магазин откажет в обмене на время ремонта?
Проблемы с сенсорным телефоном K900 - Возможность замены товара или возврат денег?
Проблемы со заменой - полифонический динамик нарушает работу после ремонта
Проблемы с сенсорным телефоном Sony Xperia Go после покупки в кредит - отказ от возврата
Проблема с хрипящим динамиком - магазин отказывается обменять телефон из-за неисполнения кредитных обязательств
Проблема с динамиком на новом телефоне - что ждать от магазина?
Проблемы с телефоном на гарантии - возможность обмена или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут