Гарантийный случай - перестал работать динамик сенсорного телефона. Что делать, если магазин откажет в обмене на время ремонта?
Вопрос №5844561
из г. Вельск
опубликован 16.01.2015, 14:00
опубликован 16.01.2015, 14:00
Купила в магазине сенсорный телефон гарантия по чеку 1 год через 2 недели перестал работать динамик. Если я отнесу телефон обратно в магазин и сдам его по гарантии должны ли мне на время выяснения причины поломки дать другой телефон и что делать если они откажут.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
16.01.2015, 14:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный телефон сломался через 2 недели - что делать, если магазин не выполняет гарантийные обязательства?
Проблемы с динамиком телефона Philips X5500 - как вернуть деньги без кассового чека?
Повторные поломки телефона - Могу ли я требовать возврата денег, если телефон на гарантии?
Отказ магазина принять обратно новый телефон на гарантии с заводской поломкой вызывает вопросы
Нарушение гарантии - Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный в магазине?
Проблемы с телефоном из Эльдорадо - есть ли основания для полной замены в рамках гарантии?
Проблемы с гарантией - Купленный по сниженной цене телефон Samsung нуждается в ремонте
Возможен ли обмен телефона на гарантии, если проверка в магазине выявит дефект динамика?
Я вернула его обратно в магазин, т.к. срок гарантии не истёк,там его отремонтировали и предлагают мне его забрать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут