Проблема с бракованным матрасом в магазине Аскона - задержка возврата денег и отказ выплаты неустойки. Как защитить свои права?

Вопрос №2129112 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.01.2013, 08:57
В магазине Аскона приобрела матрас, который оказался бракованным, после неоднократных напоминаний деньги вернули через месяц и 3 дня. Неустойку за несвоевременный возврат денег не хотят выплачивать. Могу ли я подать в суд или есть другие меры защиты моих прав.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, в этом случае Вы сможете получить ее только через суд. Обратите внимание на то, что у суда есть право уменьшить размер неустойки, рассчитанной Вами по своему усмотрению исходя из разумных пределов. Дополнительно заявляете о взыскании морального вреда и штарфа 50 % от цены товара за отказ от добровольного удовлетворения требований (это в том случае, если у Вас была к ним подготовлена и подана письменная претензия)

16.01.2013, 09:01
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских