Проблема с бракованным матрасом в магазине Аскона - задержка возврата денег и отказ выплаты неустойки. Как защитить свои права?
16.01.2013, 08:57 • г. Санкт-Петербург
В магазине Аскона приобрела матрас, который оказался бракованным, после неоднократных напоминаний деньги вернули через месяц и 3 дня. Неустойку за несвоевременный возврат денег не хотят выплачивать. Могу ли я подать в суд или есть другие меры защиты моих прав.
Да, в этом случае Вы сможете получить ее только через суд. Обратите внимание на то, что у суда есть право уменьшить размер неустойки, рассчитанной Вами по своему усмотрению исходя из разумных пределов. Дополнительно заявляете о взыскании морального вреда и штарфа 50 % от цены товара за отказ от добровольного удовлетворения требований (это в том случае, если у Вас была к ним подготовлена и подана письменная претензия)
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 453 Поиск Регистрация
Нужен совет по поводу бракованного матраса, отказа от обмена и возврата денег
Производитель матрасов Аскона отказался признать бракованный товар, но независимая экспертиза подтвердила дефект.
