Проблема с бракованным матрасом в магазине Аскона - задержка возврата денег и отказ выплаты неустойки. Как защитить свои права?
Вопрос №2129112
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.01.2013, 08:57
опубликован 16.01.2013, 08:57
В магазине Аскона приобрела матрас, который оказался бракованным, после неоднократных напоминаний деньги вернули через месяц и 3 дня. Неустойку за несвоевременный возврат денег не хотят выплачивать. Могу ли я подать в суд или есть другие меры защиты моих прав.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, в этом случае Вы сможете получить ее только через суд. Обратите внимание на то, что у суда есть право уменьшить размер неустойки, рассчитанной Вами по своему усмотрению исходя из разумных пределов. Дополнительно заявляете о взыскании морального вреда и штарфа 50 % от цены товара за отказ от добровольного удовлетворения требований (это в том случае, если у Вас была к ним подготовлена и подана письменная претензия)
16.01.2013, 09:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нужен совет по поводу бракованного матраса, отказа от обмена и возврата денег
Производитель матрасов Аскона отказался признать бракованный товар, но независимая экспертиза подтвердила дефект.
Проблемы с некачественным ортопедическим матрацем - как правильно оформить претензию на возврат денег и требование о неустойке
Защита прав потребителей - возможность возврата денежных средств без проведения экспертизы при бракованном товаре?
Претензия по поводу некачественного матраса Аскона - возврат денег и возможность обращения в суд
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Как подать иск в суд по бракованному матрасу, купленному через интернет в Москве, при проживании в Чебоксарах?
Претензии к фирме Аскона - нужно ли доплачивать за новый матрас при выходе пружины?
Проблема с полученным матрасом - к какой статье закона о защите прав потребителей обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут