Конфликт в салоне красоты - спор о деньгах и ответственности за ошибку при выписке абонемента

Вопрос №2129803 из г. Нижний Новгород
опубликован 16.01.2013, 14:39

В салоне красоты мне выписали абонемент на 3 косметологических процедуры. В течении месяца я прошла 2 из них. сейчас с меня требуют денег за 2 процедуру, так как выяснилась ошибка администратора, что мне нужно было выписать абонемент на 1 процедуру а не на 3. персонал администратор управляющий мне хамят звонят мне и с самого утра и поздно вечером и требуют денег! Почему я должна платить за их ошибки? Угрожают мне судом и полицией! Администратор и управляющий не хотят признавать своей вины и говорят что я должна была их остановить когда они выписывали мне абонемент на 3. Подскажите пожалуйста как быть? Какие основания у них есть привлекать меня к какой то ответственности и к какой ответственности могу привлечь их я за хамство требование денег и за то что они винят меня в своей же ошибке! С директором не могу переговорить так как директором представляется управляющий! Очень много врут по телефону!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лякушин Дмитрий Александрович

Юрист Нижний Новгород, стаж 12 лет

5.0 613 отзывов

Для привлечения вас к ответственности у салона оснований нет.

Вы можете пожаловаться на их некорректное поведение в Роспотребнадзор. Лучше - жалобой по почте.

Предложите салону обратиться в суд и предупредите их о недопустимости звонков по вашему телефону, т.к. это нарушает положения закона о персональных данных.

16.01.2013, 15:11

Огромное спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация