Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Соликамск, 19.01.2013, 21:15

Проблемы с оплатой и отключением услуг интернета у компании Мегафон - мои замечания и угрозы судом

Вопрос №2134282 из г. Соликамск
опубликован 19.01.2013, 21:15
16 октября 2012 года я внесла оплату за услуги интернета кампании мегафон на месяц вперед как водится у них.30 октября 2012 года я пришла к ним в офис и попросила отключить ин-нет так как я уезжала в Москву и Калининград. По приезду 1 декабря 2012 года пошла подключаться, тем более я думала что половина суммы должна остаться неизрасходованной. Но оператор или продавец сказалраз симкарта заблокирована, давайте я другую открою. Денег все равно уже нет на той картеЯ удивилась но согласилась. Оформили другую симкарту. Где то к 20 декабря у меня перестал работать интернет. Я пошла рассерженная отключать совсем услугу и узнала что у меня долг по старой симкарте и поэтому отключили новую. Я отказалась платить долг. Мне недавно пришло письмо с угрозами судом и что сумма будет расти, если я во время не оплачу означенную сумму 400 рублей+расходы почтовые.19 рублей Должна я согласно письму с 1 ноября 2012 года. Но я ведь не пользовалась интернетом во первых целый месяц и куда то 200 рублей исчезли, то есть половина платежа неиспользована. По электронной почте я послала им письмо с описанием как было дело, но думаю их первейшая задача не разбираться а получить с меня деньги. Если на телефоне нет денег услуги отключают и напоминают что бы пополнили баланс. А здесь по истечении баланса услугу отключают а деньги все равно продолжают капать на их счет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Наталья! Напишите в Мегафон претензию с изложением случившегося и приложением документов об отлате интернета.

19.01.2013, 21:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Прошу прошения,я хотела уточнить,разве я должна платить за безлимитный интернет,если я им не пользовалась?.Ведь кампания Мегафон в это время мне никаких услуг не оказывала.

21.01.2013, 20:27

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 525 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 072 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 876 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 088 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 434 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских