Проблемы с оплатой и отключением услуг интернета у компании Мегафон - мои замечания и угрозы судом
Вопрос №2134282
из г. Соликамск
опубликован 19.01.2013, 21:15
опубликован 19.01.2013, 21:15
16 октября 2012 года я внесла оплату за услуги интернета кампании мегафон на месяц вперед как водится у них.30 октября 2012 года я пришла к ним в офис и попросила отключить ин-нет так как я уезжала в Москву и Калининград. По приезду 1 декабря 2012 года пошла подключаться, тем более я думала что половина суммы должна остаться неизрасходованной. Но оператор или продавец сказалраз симкарта заблокирована, давайте я другую открою. Денег все равно уже нет на той картеЯ удивилась но согласилась. Оформили другую симкарту. Где то к 20 декабря у меня перестал работать интернет. Я пошла рассерженная отключать совсем услугу и узнала что у меня долг по старой симкарте и поэтому отключили новую. Я отказалась платить долг. Мне недавно пришло письмо с угрозами судом и что сумма будет расти, если я во время не оплачу означенную сумму 400 рублей+расходы почтовые.19 рублей Должна я согласно письму с 1 ноября 2012 года. Но я ведь не пользовалась интернетом во первых целый месяц и куда то 200 рублей исчезли, то есть половина платежа неиспользована. По электронной почте я послала им письмо с описанием как было дело, но думаю их первейшая задача не разбираться а получить с меня деньги. Если на телефоне нет денег услуги отключают и напоминают что бы пополнили баланс. А здесь по истечении баланса услугу отключают а деньги все равно продолжают капать на их счет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья! Напишите в Мегафон претензию с изложением случившегося и приложением документов об отлате интернета.
19.01.2013, 21:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Прошу прошения,я хотела уточнить,разве я должна платить за безлимитный интернет,если я им не пользовалась?.Ведь кампания Мегафон в это время мне никаких услуг не оказывала.
21.01.2013, 20:27
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подключением домашнего интернета МТС - отсутствие симкарты и неисполнение условий тарифа
Получено письмо от КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС о задолженности за услуги связи билайна - что делать?
Как Rostelecom начисляет долги - опыт отключения услуг в Ноябре.
Претензия о задолженности за домашний интернет - стоит судиться или оплатить сумму без риска?
Как быть с оплатой интернета после отключения - опыт брата ИП
Как поступить, получив требование погасить долг биллайна через РСВ, если нет информации о возникшем долге и цессии?
Продолжающиеся начисления за услуги интернета - Как решить проблему долгов, не пользуясь услугами Ростелеком
Право оператора на отключение интернета при минусе на счете - миф или реальность?
Как доказать отсутствие пользования услугами и отключение кабельного телевидения без документов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут