Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Соликамск, 19.01.2013, 21:15

Проблемы с оплатой и отключением услуг интернета у компании Мегафон - мои замечания и угрозы судом

Вопрос №2134282 из г. Соликамск
опубликован 19.01.2013, 21:15
16 октября 2012 года я внесла оплату за услуги интернета кампании мегафон на месяц вперед как водится у них.30 октября 2012 года я пришла к ним в офис и попросила отключить ин-нет так как я уезжала в Москву и Калининград. По приезду 1 декабря 2012 года пошла подключаться, тем более я думала что половина суммы должна остаться неизрасходованной. Но оператор или продавец сказалраз симкарта заблокирована, давайте я другую открою. Денег все равно уже нет на той картеЯ удивилась но согласилась. Оформили другую симкарту. Где то к 20 декабря у меня перестал работать интернет. Я пошла рассерженная отключать совсем услугу и узнала что у меня долг по старой симкарте и поэтому отключили новую. Я отказалась платить долг. Мне недавно пришло письмо с угрозами судом и что сумма будет расти, если я во время не оплачу означенную сумму 400 рублей+расходы почтовые.19 рублей Должна я согласно письму с 1 ноября 2012 года. Но я ведь не пользовалась интернетом во первых целый месяц и куда то 200 рублей исчезли, то есть половина платежа неиспользована. По электронной почте я послала им письмо с описанием как было дело, но думаю их первейшая задача не разбираться а получить с меня деньги. Если на телефоне нет денег услуги отключают и напоминают что бы пополнили баланс. А здесь по истечении баланса услугу отключают а деньги все равно продолжают капать на их счет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Наталья! Напишите в Мегафон претензию с изложением случившегося и приложением документов об отлате интернета.

19.01.2013, 21:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Прошу прошения,я хотела уточнить,разве я должна платить за безлимитный интернет,если я им не пользовалась?.Ведь кампания Мегафон в это время мне никаких услуг не оказывала.

21.01.2013, 20:27

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 397 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 104 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 461 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 344 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 879 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 531 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 315 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 395 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 857 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 082 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 666 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских