Возможно ли вернуть телефон с недостатком и получить деньги обратно?
опубликован 19.01.2013, 23:56
Купила телефон 6 дней назад, и за это время в нём выявился недостаток-собеседники меня плохо слышат, могу ли я сдать его обратно? Обменивать на другой не хочу, хочу вернуть деньги. Это возможно?
Уважаемая Зоя !
Вам следует сначала ознакомиться внимательно с Законом РФ № N 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", затем оформить надлежащим образом с учетом положений (статей) этого Закона Претензию к продавцу, вручить Претензию под роспись, а дальше уже видно будет. Все зависит от недостатка этого товара и гарантии на него.
Удачи Вам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Недостаток звука в телефоне - как вернуть его в магазин после проверки?
Неудачная покупка смартфона - проблема с качеством звука - возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за смартфон с некачественным звуком после отрицательного результате проверки?
Возможно ли вернуть телефон и получить деньги обратно из-за низкого качества звука динамика и слабой слышимости собеседника?
Купил телефон 2 дня назад. У него плохо работает микрофон, собеседник меня не слышит. Могу ли я вернуть такой телефон? Спасибо.
Кнопка включения телефона неисправна - возможности возврата без проверки на экспертизу?
Возможно ли вернуть телефон сразу после покупки из-за проблем со звуком и зависаниями?
Возможно ли заменить или вернуть телефон в салоне, если собеседник плохо слышит?
Как вернуть или обменять смартфон с неисправным динамиком в Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут