Отказ в гарантийном ремонте - где найти ИП и что делать дальше?
Вопрос №2144897
из г. Москва
опубликован 22.01.2013, 14:15
опубликован 22.01.2013, 14:15
Ситуация следующая, куплен телефон 4 месяца назад, неделю назад он сломался, в авторизованном сервисе в ремонте отказали потому что телефон серый, при обращении в сервисный центр указанный продавцом - телефон приняли на диагностику, после чего в гарантийном (бесплатном) ремонте отказали потому что с продавцом разорван договор. Продавец - ИП, с того павильона, где приобретался телефон, съехал. Как теперь быть? Как найти ИП и потребовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества или оплатить ремонт? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в полицию с заявлением в возбуждении уголовного дела, так и укажите, что продавал такие телефоны, попросите провести проверку. Они Вам его найдут хотябы для того, чтобы объяснения взять.
22.01.2013, 14:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Есть квитанция (статус ремонта – Проверка качества Клиентского товара).
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Ремонт телефона в Связном - проблемы и возможности возврата денег
Сервисный центр вразумительных доводов, что мы виноваты в поломке телефона не представляет.
Государственный заказчик столкнулся с проблемами при гарантийном ремонте товара - возможен ли возврат оплаченной суммы?
Обнаружена трещина после кузовного ремонта автомобиля - требую возврата денежных средств за ремонт
Процедура гарантийного ремонта - правильное понимание и возможность присутствия при экспертизе
В гарантийный срок сломался мобильный телефон (не стали работать камеры), обратились в cервисный центр.
Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут