В гарантийный срок сломался мобильный телефон (не стали работать камеры), обратились в cервисный центр.
Вопрос №363384
из г. Москва
опубликован 12.07.2006, 13:21
опубликован 12.07.2006, 13:21
Ситуация следующая. В гарантийный срок сломался мобильный телефон (не стали работать камеры), обратились в cервисный центр. Сервисный центр установил причину - перегреты платы и обвинил нас в неавторизованном ремонте (чего на самом деле не было). Тем самым отказал в гарантийном ремонте. В ходе "борьбе" за свои права возникла еще раз необходимость сдать телефон на экспертизу в этот же сервисцентр (по “просьбе” торговой организации, куда хотели вернуть товар ненадлежащего качества). Результат экспертизы - снять с гарантии. Подали документы в суд и на торговую организацию и на сервисный центр. Назначили дату разбирательства. И вдруг оказывается, что камеры в телефоне работают. У нас шок. Как теперь себя вести?
Продолжать судиться?
.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна,
Если у Вас больше нет претензий Вы можете отказаться от иска. Но имейте в виду, что такой отказ означает, что вы не сможете снова обратиться в суд с подобным требованием к тем же лицам.
С уважением,
Елена Ханина.
12.07.2006, 15:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.7
1 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ведь если жидкость там действительно есть, то она могла туда попасть с их помощью и 20 августа вечером.
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Отказ в гарантийном обслуживании из-за воды на плате - стоит ли проводить независимую экспертизу и подавать в суд?
Отказ в гарантийном ремонте - возможность возврата денег по кредиту и отказ от телефона
Борьба со сломанным телефоном - М.Видео отказывает в гарантийном ремонте, суд назначает независимую экспертизу
Кто должен оплачивать экспертизу при обнаружении поломки внутри телефона, отправленного в сервисный центр от ип?
Проблемы с гарантией - мой сломанный телефон вернули в сервисный центр после неудачного ремонта
Знаю, что на экспертизу товара нас должны были пригласить.
Независимая экспертиза подтверждает ошибку сервисного центра - возможность возмещения затрат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут