Проблемы с покупкой мебели в магазине - как вернуть несоответствующую кровать?

Вопрос №2147714 из г. Магнитогорск
опубликован 23.01.2013, 09:52

Мы купили в магазине мебель. Ширины кровати в ценнике не было и мы не уточнили размеры. Когда мебель привезли я сразу увидела, что ширина матраса не та,которую мы бы хотели. Сразу же поехали в магазин и написали заявление на возврат. Через три дня нам позвонили и отказали. Кровать двухъярусная и очень узкая, а по длине 2 метра и не входит в нашу комнату. Подскажите, как нам её вернуть. Мы её не распаковывали и не собирали. Матрасы тоже в упаковке.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мозолев Валентин Валентинович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

5.0 3187 отзывов

Как представляется - возврат мебели надлежащего качества проблематичен.

По закону о ЗПП

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации -

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

(ред. от 04.10.2012)

"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой мебели в магазине - как вернуть несоответствующую кровать?

Похожие вопросы