Как расторгнуть договор-купли продажи и вернуть деньги за сотовый телефон?
Вопрос №2156995
из г. Москва
опубликован 26.01.2013, 06:41
опубликован 26.01.2013, 06:41
Что мне делать? Приобрела смартфон 2 месяца назад, на 20 дней покупки он начал самопроизвольно заканчивать разговор, или разблокируется телефон во время разговора и идет набор цифр, или открываются приложения, при этом собеседник меня не слышит, или слышит набор цифр. Почитала на форумах отзывы пользователей, пишут что нет в модели датчика приближения, поэтому возникает такая проблема. Я все понимаю, что в течении 14 дней я могла его вернуть, сейчас мне отказали в магазине, приняли конечно претензию, но без телефона, объяснили это тем, что их юристы посмотрят и решат, принимать или нет. Что они мне могут предложить так называемый ремонт, просто обновят приложения и все. Но что мне делать, по нему не возможно разговаривать, за 5 минут разговора он 25 раз отключится или идет набор цифр, мне приходится включать блокировку. Мне перестали звонить родственники и друзья, кому понравится такой разговор, звонят или на телефон мужа или на домашний. На форумах предлагают продать, чтоб потом еще и по морде получить, город то у нас маленький. Помогите!!!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 678
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
689
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура
Неисправность датчика приближения в новом телефоне - возможна ли возврат товара?
Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги за покупку и решить проблему связи?
Проблемы с новым телефоном - Почему неисправность не устранена после 45-дневного ремонта и платной экспертизы?
Возможность возврата или обмена сотового телефона после покупки - правомерное действие продавцов или нарушение прав потребителя?
И какую сумму денег они должны мне вернуть, учитывая, что сейчас этот телефон стоит дешевле и куплен в кредит (мои проценты)?
Произведен гарантийный ремонт, но проблема осталась.
Возможность возврата смартфона с проблемами со звуком
Что делать, если сотовый телефон вышел из строя и магазин отказывается ремонтировать или заменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут