Проблемы с новым телефоном - Почему неисправность не устранена после 45-дневного ремонта и платной экспертизы?

Купила телефон в октябре, на следующий день начала разговаривать и спустя несколько минут перестала слышать собеседника, мой собеседник также перестал слышать меня, но минуты разговора шли. Такая ситуация происходила со всеми звонками. Я решила, что дело в сим-картах (у меня их 2, операторы разные), так как покупались они более 10 лет назад. Сим-карты я поменяла на новые, проблема не решилась. Тогда я сдала телефон по гарантии на экспертизу. Мне не предложили вернуть деньги или обменять телефон. Спустя 2 недели должны были позвонить и объявить результаты. Прошло обозначенное время, но звонка не было, я пришла сама в салон связи, мне сказали, что выявлен дефект, аппарат отправили на ремонт. Ремонт осуществлялся 45 дней. В декабре я пришла за телефоном, мне сказали, чтобы я проверила телефон. Я позвонила сестре, мы разговаривали около минуты, все было нормально, разговор не прервался. Когда я пришла домой и решила еще раз позвонить, то на третьей минуте снова я перестала слышать собеседника. То есть, дефект не устранили. Я пришла вечером снова в салон. Мне предложили платную экспертизу за счет салона на предмет того, что заводской это дефект или следствие моего вмешательства. Результат должны были сообщить в течении 2 рабочих дней. Спустя неделю привезли телефон с актом, что дефект не обнаружен. Но звонить по телефону невозможно. Он все равно неисправен. Что делать? Снова нести его на ремонт?