Недостатки нового ноутбука - проблема с USB-входами и низкий звук.
Вопрос №2160541
из г. Курган
опубликован 27.01.2013, 19:26
опубликован 27.01.2013, 19:26
Еще не прошло 14 дней. Вот что меня в ноутбуке не устраивает:
На ноутбуке два USB-входа расположены так, что одновременно можно воткнуть только одно устройство.
Например, если я в один из входов вставляю компьютерную мышь, то во второй USB-разъем не смогу воткнуть USB модем. Настолько плотно USB-разъемы расположены друг к другу.
Таким образом, я не могу на этом компьютере одновременно использовать USB-модем (для выхода в интернет) и пользоваться компьютерной мышью.
Также при просмотре видео на компьютере звук очень тихий. Покупая ноутбук я рассчитывал что у него будут динамики громкие.
Скажите пожалуйста, если можно вернуть деньги то какими статьями закона руководствоваться?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ноутбук относится к технически сложному товару.Только если есть недостатки в технически сложном товаре (Например, не работает) покупатель может в течении 15 дней с момента его передачи возратить деньги в соотвествии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. После 15 дней в случае:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
27.01.2013, 19:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 минут
статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
27.01.2013, 19:36
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Основание для возврата денег на основе отказа от проверки или замены товара
Как вернуть украденный ноутбук и привлечь виновных к ответственности - ситуация в общежитии
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Как вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта из-за дефекта зарядного разъема?
Проблемы с качеством компьютерной мыши - разрушен разъем зарядки и задержка в получении результатов экспертизы
Как вернуть деньги за планшет без разъема для симкарты?
Проблемы с USB портами на новом ноутбуке - возможность возврата денег в течение 14 дней?
Нарушение при ремонте ноутбука - расплавленный разъем и замена матрицы без согласия
Проблема с разъемом зарядного устройства планшета - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут