Когда приехали домой и начали ее устанавливать, увидели брак, раковина оказалась кривая.
опубликован 03.02.2005, 10:47
Волнует такой вопрос. Приобрели в магазине раковину. Когда приехали домой и начали ее устанавливать, увидели брак, раковина оказалась кривая. (Само литьё).
Подскажите с какой долей уверенности. Мы можем поехать ее поменять на другую. Кассовый и товарный чеки сохранились. В какие сроки имеем право на обмен. Покупали 30.01.2005 г. (т.е. с момента покупки прошло 4 дня).
Вообще каковы права потребителя.
Заранее спасибо огромное за содержательный ответ!
В соответствии со ст. 502 ГК РФ покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара обменять купленный товар на аналогичный, а при отсутствии необходимого - вправе возвратить товар продавцу и получить за него уплаченную сумму. Естественно это происходит, если товар не был в употребелении, а также при наличии доказательств приобретения товара у данного продавца (кассовый, товарный чек).
Кроме того при продаже товара ненадлежащего качества (ст. 503 ГК РФ, ст. 18 Закона о защите прав потребителей) покупатель вправе требовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, либо возврата уплаченной за товар денежной суммыю
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обязана ли я возмещать стоимость раковины и пьедестала?
Магазин не продает тумбу отдельно от раковины - что делать?
Как купить раковину без тумбы в магазине, где они продаются только в комплекте?
Клиент приобрел тумбу с раковиной, в процессе пользования обнаружился дефект, просит возврат денег за весь товар
Как нужно вести себя в данной ситуации, и правы ли продавцы?
Обмен раковины после трех месяцев - возможно ли это?
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Отказ от покупки постамента для раковины - есть ли законные основания?
Как вернуть деньги за смеситель, который не подошел к раковине - ситуация с ошибкой завода
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут