Проблемы с новым мобильным телефоном - отключение без перезагрузки и сложности с обращением в сервис
Вопрос №2166559
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.01.2013, 16:46
опубликован 29.01.2013, 16:46
Куплен мобильный телефон 19 января... в этот же день и на следующий телефон самопроизвольно отключался без последующей перезагрузки. Обратилась в интернет - магазин по месту продажи... послали в сервис потаму как телефон без ростеста. 22 января Написала заявление на возврат денег с описанием проблемы, сказали через 10 дней примут решение и перезвонят. Сегодня 8-ой день пытаюсь дозвониться до сервиса узнать о проведёной диагностики - не дозвониться... звоню в магазин-посылают в сервис!
Предполагаю что удовлетворительного результата проблемы не будет... Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться в суд. Обращайтесь займусь вашим делом
29.01.2013, 19:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!если понадобиться воспользуюсь вашим предложением ...
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Срок на удовлетворения требований установлен 10 дней, согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей.
30.01.2013, 07:10
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом мобильного телефона после сервиса - что делать в данном случае?
Проблема с навигатором после ремонта - что делать в такой ситуации?
Проблемы с телефоном после покупки в интернет-магазине - как разрешить ситуацию?
Заводской брак - что делать, если купленный телефон вышел из строя?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Как вернуть деньги или получить замену при покупке телефона с дефектом?
Проблемы с покупкой Айфона 7 в интернет-магазине - возможность возврата и оригинальность запчастей
Проблемы с телефоном после покупки - что делать, если сервисный центр не подтвердил дефект
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут