Магазин отказывается вернуть деньги за расклеившиеся сапоги на основании не в мою пользу проведенной экспертизы
Вопрос №2169537
из г. Москва
опубликован 30.01.2013, 15:28
опубликован 30.01.2013, 15:28
Расслоилась подошва на кожанной обуви на 10 день с момента покупки (сапоги на гарантии). Магазин провел экспертизу, отказывается возвращать деньги либи ремонтировать, ссылаясь на экспертизу, которая была проведена по ОСТУ (именно по осту), эксперт с помощью лупы установил, что сапоги намокли от снега и попал реагент. Фактически сапоги в обиходе были неделю. И сейчас что бы их (расклеенные) забрать магазин требует меня оплатить экспертизу, ссылаясь на то что экспертиза не в мою пользу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с заявлением в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
30.01.2013, 15:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Если эта экспертиза будет не в мою пользу, кто будет оплачивать экспертизы?
Может ли ответчик оспорить экспертизу, если вид экспертизы не был указан в определении суда?
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Опровержение гарантийных обязательств - магазин отказал в возврате денежных средств за бракованную обувь
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Отказ покупателя оплатить экспертизу и забрать товар - сколько времени продавцу следует его хранить?
Неудовлетворительный результат экспертизы - как вернуть деньги за сапоги и экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут