Проблемы с плесенью и плохими условиями жизни в муниципальной квартире - как найти решение и защитить свои права?

Живем в однушке в муниципальной квартире, прописаны я мой отец и брат, но проживаем я,муж и годовалый ребенок, в квартире сырость, появилась плесень, бегают мокрицы, мы постоянно болеем! Месяц назад обращалась в жек или жеу, пришли сотрудники посмотрели и ушли, в течении всего времени звонили в жек с вопросом когда нам починят вентиляцию, они отвечали вентилянщионщику не платят зарплату уже 2 месяца и поэтому он отказывается работать, в связи с этим они нам ничем помочь не могут. Сегодня (через месяц) мы пришли с вопросом почему не устранены проблемы по нашему вопросу, они отказались нам отвечать так как время до окончании работы оставалось 5 минут, но мы не знали до скольки они работают поэтому и зашли написать претензию, на что нас в грубой форме можно сказать послали, я попросила вернуть акт который так нам и не отдали, мне сказали распишитесь, но я прежде решила ознакомиться с ним, прочитав акт, я с ним не согласилась, о чем спросила у мастера почему акт не достоверный и попросила его переписать и зафиксировать все недостатки в квартире, она описала в акте что у нас пластиковые окна без вентиляции, я переспросила что это и как понимать, у нас как у всех обычные пластиковые окна которые ставятся на проветривание, но она говорила о каких то встраемоваемых вентиляциях, дополнительно в окна, хотя я первый раз о таком слышу, вообщем не указала где у нас плесень, и сослалась что сырость в квартире и плесень, по нашей вине т как окна у нас не те, и белье мы сушим на сушилка, опять же все это описано в акте с ее слов, о чем я не согласна, итог она начала орать, выгонять нас из кабинета, сказала переписывать и указывать ничего не будет, потом началось коллективное вмешательство 7 ми человек, какая я рассякая, глупая истеричка, не адекватная, что мой ребенок тоже ненормальный потому что мать не нормальная!, хотя ребенок спал на руках у мужа и даже не пискнул, мне было очень тяжело им всем отвечать, потому что орали все, меня они отчитывали и унижали публично причем большим количеством людей, я им тоже отвечала, но не посылала. Не знаю в какой момент, но муж стал все записывать на телефон, одна из сотрудниц стала кидатся на моего мужа с кулаками, при этом он был с ребенком на руках, и удары попадали по ребенку, я как мать ее отталкивала от мужа, защищая ребенка, это был какой то кошмар, взрослые женщины подавили меня я не знала кому что отвечать, они довели меня до слез, я не могла сдерживаться, я кормящая мать, в связи с этим пришла домой у меня была истерика и молоко стало пропадать на нервной почве, это ужас какой то... что делать? Как быть? Подскажите пожалуйста!. и еще как быть ведь мы дышим плесенью и сыростью, нам за месяц до сих пор не починили вентиляцию, подскажите пожалуйста можно ли написать жалобу о моральной компенсации за оскорбления, и унижения, именно в жек на имя начальника?, или нужно подавать сразу в суд? подскажите что делать, куда и что писать? На видио звучит так что я говорю вы нормальная что кидаетесь с кулаками на моего мужа и ребенка (на видио видно как это происходит) они же в ответ грозят вызвать милицию и говорят что я их посылала на х...р, но это клевета, скажите пожалуйста я смогу доказать в суде одна с мужем что они не правы? С нашим видио которое снято к сожалению не сначала... против 7 ых не адекватных, женщин? Из за которых я теперь не могу кормить ребенка грудью? И продолжаю жить в сырой квартире? П.с. забыла уточнить вообщем ушли мы не с чем, так и неизвестно когда нам устранят неполадки в квартире, правда вышла руководитель и сказала что пошлет к нам опять мастеров для фиксирования наличии плесени, но я больше не желаю видеть своего мастера у себя дома которая била моего мужа и ребенка за то что он их снимал на камеру, могу ли я просить публичного извинения все этих людей? Могу ли я просить материальный ущерб за плесень на обоях? За какой срок они должны устранить причину возникновения плесени? Можно ли решить все до суда? С Уважением молодая мамочка Валентина.