Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 01.02.2013, 22:09

Проблема с аккумулятором в смартфоне Alkatel OT-918D при покупке в Евросети - что делать дальше?

Вопрос №2177148 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.02.2013, 22:09

Приобрела смартфон Alkatel OT-918D в Евросети через интернет с доставкой 5.01.2013. В процессе использования выяснилось, что его аккумулятор держит заряд не больше 18-19 часов, что абсолютно не нормально, для нового телефона. 12.01.2013 принесла в салон Евросеть, хотела вернуть. Мне сказали что требуется экспертиза. Сдала на экспертизу на 20 дней. Сегодня мне сообщили, что недостаток не выявлен, что я могу забрать его назад. Еще не забирала. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыльков Лев Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7887 отзывов

Остаётся провести НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу, но за Ваш счёт. Если недостаток будет выявлен. Требуйте устранения и возмещения стоимости экспертизы. Далее, возможно, суд.

01.02.2013, 22:51

Спасибо за ответ!
Проверка качества (так названо в квитанции действие продавца, которое они осуществляли в течении 20 дней, в нем не указаны никакие мои требования)и экспертиза - это одно и то же.
Мне нужно составить и предъявить какую-то претензию.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 42 минуты

Кленовицкий Сергей Алексеевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 530 отзывов

Если не согласны с заключением специалиста, при условии, что Вы ознакомлены с ним, проведите повторную экспертизу, которая либо подтвердит либо опровергнет выводы первого заключения. Далее возможно, либо заменить телефон на аналогичный, либо устранение недостатков, замена батареи в данном случае, либо соразмерное уменьшение цены. Если недостатки повторяются вновь, Вы вправе потребовать возврат оплаты.

01.02.2013, 22:55

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Проверка качества (так названо в квитанции действие продавца, которое они осуществляли в течении 20 дней, в нем не указаны никакие мои требования)и экспертиза - это одно и то же.

Мне нужно составить и предъявить какую-то претензию с конкретными требованиями сейчас или после независимой экспертизы?

01.02.2013, 23:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с аккумулятором в смартфоне Alkatel OT-918D при покупке в Евросети - что делать дальше?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы