Проблема с Билайн - счет на миллион рублей из-за хакерской атаки и отказа от оплаты
Вопрос №2185704
из г. Балашиха
опубликован 07.02.2013, 09:20
опубликован 07.02.2013, 09:20
Наша фирма является клиентом Билайн. У нас для работы имеется IP номер телефона. В настоящее время Билайн выставляет нам счет более чем на 1 млн рублей, в связи с тем, что с нашего номера в период новогодних праздников осуществлялись звонки в другие страны и на спутниковую связь Глобал Стар. Мы выяснили, что на наш сервер была совершена хакерская атака, и даже Билайн это признал, однако от своих счетов они отказываться не собираются, мотивируя это тем, что мы должны были установить их защиту, однако изначально нам эта услуга не предлагалась. В настоящее время Билайн предлагает нам снизить сумму счета до 500 тыс. рублей, и заставляет поставить их защиту (еще 100 тыс.) Что делать? Куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Денис! Вам нужно в любом случае обратиться в отдел "К" ГУ МВД оформить заявление, так как имела место быть атака, следствием которой явился крупный материальный ущерб, после чего объяснить уже Билайну, кроме того, почитайте внимательно договор между Вами и билайном!
07.02.2013, 09:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Балашиха
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ответственность организации за оплату международных связей после взлома оборудования
Фирма, являющаяся корпоративными клиентами Билайн
Как узнать причину списания суммы со счета по договору №... л/с...
Возникла необходимость срочно заказать курсовую работу по Интернет.
Как снизить сумму счета от сотового оператора или не оплачивать его?
Как решить проблему с незаконными платными подписками на номере телефона у Билайна и коллекторскими требованиями
Ошибочно начисленные счета за межгороднюю связь вызывают проблемы со сбором долгов
Проблема с возвратом денег - Билайн передал мой номер, но не вернул оплаченные счета
ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» так же говорит, что с моего номера были смс-сообщения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут