Обязан ли потребитель доставить гарантийный телевизор в магазин для проверки качества?

Вопрос №2188174 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.02.2013, 22:28

Продавец потребовал предоставить гарантийный телевизор (вес более 5 кг.) с недостатком в магазин для проверки качества. Обязан ли потребитель выполнить требование продавца по доставке телевизора в магазин именно, подчеркиваю, только для проверки качества. В ЗПП не указано, что продавец сам обязан доставить. Сошлитесь пожалуйста на статью закона.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснов Игорь Николаевич

Юрист Москва, стаж 18 лет

4.9 1302 отзывa

Ваше требование к продавцу должно быть о ремонте, уценке или замене телевизора. В этом случае продавец ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

При этом, в соответствии с п.7 ст.18 ЗоПП 7. доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для РЕМОНТА, УЦЕНКИ ИЛИ ЗАМЕНЕ и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обязан ли потребитель доставить гарантийный телевизор в магазин для проверки качества?

Похожие вопросы