Проблемы с телевизором - что делать и какие права у покупателя?
Вопрос №2192505
из г. Мелеуз
опубликован 07.02.2013, 10:37
опубликован 07.02.2013, 10:37
Я купила телевизор 3 месяца назад. Все устраивало, но очередной раз я вкл. его но у него погасла правая сторона подсветки, мы отвезли его обратно в магазин, но там продавцы вроде как согласны поменять нам на другой, но директор против, сказал отправляйте в сервис по гарантии. Мы с трудом добились того чтобы на это время предоставили другой, хотя бы,сумма меньше конечно чем первый но сказали на время, потом когда придет наш обратно нам тот отдадут, но я уже как то боюсь, а вдруг опять что нибудь... тем более после ремонта, вообще будет ли работать потом. Какие у меня права, что мне можно сделать? Могу ли я обменять телевизор на другой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если недостаки после ремонта убудут проявляться вновь, то в этом случае Вы сможете требовать замены телевизора
07.02.2013, 10:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Похожие вопросы
Как защитить свои права в случае поломки товара, купленного в рассрочку - опыт и советы
Вопрос о возможности возвращения денег после ремонта телефона в салоне Билайн
Возможно ли бесплатная доставка телевизора по гарантии и что делать при повторной неисправности?
- Проблемы с телевизором - многократные поломки и возможность обмена
После чего пояснили, что с телевизором все нормально, никакого брака нет, а все так и должно быть.
Проблемы с купленным в кредит телевизором - возможность возврата денег при обнаружении брака
Определение гарантии и возврат денег при нескольких поломках телевизора
Отвезли его в сервисный центр на гарантийный ремонт (гарантия 12 мес.), его наладили.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут