Проблемы с установкой и возвратом автомагнитолы - как решить ситуацию и вернуть деньги?

Вопрос №2194970 из г. Саратов
опубликован 07.02.2013, 22:11

Купил автомагнитолу 2 DIN 23.01.13. 5.02.13 попытались ее установить и выяснилось что магнитола не подходит по размеру в проем отведенный для нее в автомобиле и что не читает флэшки usb 2.0, а в продаже сейчас все такие. 6.02.13 поехал в магазин и поросил вернуть мне деньги за магнитолу, так как она не подошла по размеру. Мне отказали и сказали что товар входит в перечень технически сложных. Я уехал. 7.02.13 приехал и потребовал еще раз и в письменной форме и позвал администратора, на что администратор написал мне ответ сразу ссылаясь на ст.25 РФ о защите прав потребителей что этот товар технически сложный и возврат не возможен. Товар не поцарапан, в идеальном состоянии, все пломбы и упаковка все на месте... Подскажите пожалуйста как вернуть деньги и правы ли они? заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Владимир Александрович

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 3839 отзывов

Необходимо ссылаться на неисправности, тогда возможен возврат денежных средств в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

07.02.2013, 22:19

Спасибо за ответ.
ссылаться на неисправности какие?то что не читает флэшки?он прочитал одну флэшку все же,старую и малого объема.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с установкой и возвратом автомагнитолы - как решить ситуацию и вернуть деньги?

Похожие вопросы