Отказ магазина Эльдорадо от возврата денег или обмена товара - что говорит закон?
Вопрос №2195631
из г. Омск
опубликован 08.02.2013, 08:43
опубликован 08.02.2013, 08:43
Купила телевизор в Эльдорадо. Через 3 недели возник явный дефект изображения. При обращении в магазин они сказали, что по прошествию 2 недель магазин деньги не возвращает и не меняет, а только предоставляет гарантийный ремонт. Но у меня нет никакого желания оставлять этот телевизор с ремонтом спустя всего лишь 3 недели работы. Разочаровалась. Законно ли поступает магазин, что отказывается вернуть мне деньги, либо обменять телевизор на равноценный или более дорогой с соответствующей доплатой. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Советую обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.Телевизор можно вернуть до истечения гарантийного срока
08.02.2013, 17:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 973
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 589
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным микрофоном - отказ магазина вернуть деньги и предложение обмена на более дорогой товар.
Какие статьи могут быть использованы в качестве основания для возврата или обмена?
Возможно ли потребовать замену неисправного телевизора после двух ремонтов?
Как вернуть деньги за телевизор с плохим качеством изображения - рассказ и рекомендации
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
В магазине мне сказали что деньги обратно они не возвращают, а вот обменять на телефон более дорогой с доплатой они могут.
Проблема с гарантийным ремонтом телевизора ЖК LG LED 3D - трещина на экране после обращения в сервисный центр
Определение гарантии и возврат денег при нескольких поломках телевизора
Проблема с обменом телефона в магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут