Отказ магазина Эльдорадо от возврата денег или обмена товара - что говорит закон?
Вопрос №2195631
из г. Омск
опубликован 08.02.2013, 08:43
опубликован 08.02.2013, 08:43
Купила телевизор в Эльдорадо. Через 3 недели возник явный дефект изображения. При обращении в магазин они сказали, что по прошествию 2 недель магазин деньги не возвращает и не меняет, а только предоставляет гарантийный ремонт. Но у меня нет никакого желания оставлять этот телевизор с ремонтом спустя всего лишь 3 недели работы. Разочаровалась. Законно ли поступает магазин, что отказывается вернуть мне деньги, либо обменять телевизор на равноценный или более дорогой с соответствующей доплатой. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Советую обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.Телевизор можно вернуть до истечения гарантийного срока
08.02.2013, 17:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным микрофоном - отказ магазина вернуть деньги и предложение обмена на более дорогой товар.
Какие статьи могут быть использованы в качестве основания для возврата или обмена?
Возможно ли потребовать замену неисправного телевизора после двух ремонтов?
Как вернуть деньги за телевизор с плохим качеством изображения - рассказ и рекомендации
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
В магазине мне сказали что деньги обратно они не возвращают, а вот обменять на телефон более дорогой с доплатой они могут.
Проблема с гарантийным ремонтом телевизора ЖК LG LED 3D - трещина на экране после обращения в сервисный центр
Определение гарантии и возврат денег при нескольких поломках телевизора
Проблема с обменом телефона в магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут