Проблемы с гарантией и возвратом товара - история потерянной машинки для стрижки волос
Вопрос №2204605
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.02.2013, 17:49
опубликован 11.02.2013, 17:49
В мае 2012 года сдали машинку для стрижки волос по гарантии в Пионер Сервис.
Сказали, как только машинка будет готова, с нами свяжутся.
По прошествии двух месяцев решили сами им позвонить и узнать, почему так долго. Сказали, что машинка готова, но из-за того, что их фирма переехала на другое место, товар они найти не могут, перезвонят нам на недели, как разберут весь товар.
В итоге опять нам никто не позвонил... а когда мы уже стали сами звонить им каждый день и спрашивать, когда мы уже, наконец-то сможем забрать товар, они сказали, что при переезде многий товар был утерян, и что наша машинка тоже!
Муж написал акт на возврат денег, сказали, он будет готов через 10 дней, и в итоге мы ждем уже три месяца...
Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляете Претензию о возврате стоимости утерянной вещи (претензия о возмещении ущерба).
11.02.2013, 18:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?
Проблемы с восстановлением диплома - как решить сложившуюся ситуацию?
При сдаче товара, обещали в течении 2-х дней вернуть деньги так как товара в наличии не было.
Отказ от ремонта - отсутствие оповещений и некорректная информация
Невозможность возврата приобретенного ножа машинки для стрижки волос - как быть?
Как вернуть деньги или обменять некачественную машинку для стрижки волос без письменного обращения в магазин
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат отказан, отправлено на экспертизу
Возможна ли возврат денег за машинку для стрижки волос ненадлежащего качества?
Нам не предоставлили взамен никакого транспорта - хотя машина необходима для работы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут