Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема двойного клика в компьютерной мышке - Как доказать дефект и вернуть деньги за ненадлежащее качество товара?

11.02.2013, 21:07
• г. Казань

В августе 2012 года я приобрела компьютерную мышку, спустя некоторое время, вместо одного клика, она производит два. Проявляется это при быстром просмотре фотографий, например, в Вконтакте, при быстрой перемотке всевозможных списков и фотографий, с учетом их нумерации. Придя в гарантийный отдел, работник не смог увидеть данный дефект, так как интернет у него слишком медленный чтобы быстро загружать фотографии, а доступа к тому же самому Вконтакте, он не имеет. Решили мы отправить товар на экспертизу, без гарантийного ремонта, но, чувствуется мне, что и работник, проводящий экспертизу, халатно отнесется к моей проблеме, просто пощелкав ею по экрану, но из этого никакого двойного клика он не увидит. Он проявляется непостоянно, но где-то через 5-10 нажатий. Чтобы это заметить, еще раз повторюсь, нужен быстрый интернет с список с чем-нибудь пронумерованным. Если после экспертизы мне возвратят мышку и скажут, что дефект не подтвердился, а он на самом деле имеется, как мне быть? Как доказать этот дефект и как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

Наталия!

Возможно это не дефект, а особенность Вашего компьютера.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 448 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 1 943 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1435
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2 1 605 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
4.9 880 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 392 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист онлайн
г.Севастополь
Колесниченко А. И.
5 1 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
показать ещё