Мировое соглашение по претензии о качестве смесителя после потопа
Вопрос №2205409
из г. Дзержинский
опубликован 11.02.2013, 22:07
опубликован 11.02.2013, 22:07
Мы залили соседей. Лопнул смеситель (в ванной) в месте крепежа. Сделали экспертизу (нкачественный товар). Отправили претензию в магазин. Магазин предлагает мировое соглашение. В претензии требовали деньги за смеситель и экспертизу, про потоп не писали. Что делать? Соседи пока ничего не требуют, но будут. А в акте (когда приезжала аварийка) написано что у нас разорвало трубы, а не смеситель. Менять запись не хотят. Ждем письменного отказа. В претензии писали что, ждем ответа в течении 10 дней с момента получения письма. Но они общаться предпочитают по телефону... хотя срок еще не истек. Не знаем что делать дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Юлия!
Вам стоит подстраховаться: как минимум получить с магазина письменное подтверждение того, что они признают некачественное состояние проданного ими смесителя. Это Вам для суда понадобится.
Соседи вправе предъявлять иск по своему усмотрению.
А в акте не указано, по какой причине "разорвало трубы"? Их может "разорвать" из-за пузырька воздуха, из-за излишнего давления, из-за износа материала, из-за низких температур или отказа теплового пункта...
Если магазин предлагает мировое соглашение, пойдите на диалог: не обязательно заключать такое соглашение, но стоит понять их настрой.
11.02.2013, 22:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.2
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Дзержинский
Похожие вопросы
Отсутствие уведомления и задержка с ответом - что доказывает магазин в отношении претензии на некачественный телефон?
Некачественный телефон - магазин не соблюдает сроки рассмотрения претензии
Отказано в возврате денег за чехол на телефон - неясные сроки и отсутствие основания для отказа
Претензия на некачественный товар - что делать, если магазин не возвращает деньги?
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Как доказать, что претензия была ранее подана, если от продавца не получен ответ по результат
Проблема с потопом - Могу ли я предъявить претензию магазину из-за неисправного смесителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут