Когда можно потребовать возврата денег при отказе в обмене товара - основание в законодательстве
Вопрос №2206590
из г. Москва
опубликован 12.02.2013, 11:27
опубликован 12.02.2013, 11:27
Насколько я понимаю, на основании ст.25 Закона ОЗПП я могу только обменять товар (если он надлежащего качества). А на основании какой статьи я могу потребовать возврата денег, если мне откажут? Читала, что такие ситуации бывают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребуйте га замену товар которого нет и не будет у продаца -он обязан в этом случае расторгнуть договор
12.02.2013, 12:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Той же, только ч. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
12.02.2013, 11:30
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
И явлется ли заграничный паспорт гражданиа РФ удостоверением личности на территории РФ?
Как решить ситуацию, когда отказывают в возврате денег за сезонный товар надлежащего качества?
Клиент требует возврат денег за вапоризатор из-за его внешнего вида - возможен ли отказ
А если потребитель говорит, что по его мнению, товар, не надлежащего качества?
Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании
Возврат бывшего в употребление товара надлежащего качества
Возможен ли возврат денег за не носимые джинсы с бирками и чеком?
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут