Можно ли поменять новый наматрасник?
опубликован 14.02.2013, 15:07
Добрый день.
ФЗ "О защите прав потребителя" гласит
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
если у вас нет чека, то вы можете использовать свидетельские показания.
С уважением, Иван Ванин.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть шубу из козлика без чека и этикеток?
Подозрение на подделку - как вернуть деньги за шубу из кролика, купленную под видом меха бобра?
Могу ли я обменять шубу на размер больше после покупки в августе?
Можно ли сдать шубу обратно в магазин после сорванной этикетки? У меня есть чек и чип
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Возможен ли обмен или возврат денег при покупке норковой шубы неправильного размера?
Проблема с купленной шубой - мех разошелся, но была заплата. Есть ли возможность вернуть товар?
Купила сегодня шубу норковую в кредит в магазине шуба, не нравиться модель шубы, можно ли его вернуть или поменять на другой.
Возможен ли обмен на меньший размер норковой шубы, если этикетка срезана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут