Не приходят деньги за возврат.
Вопрос №2214598
из г. Москва
опубликован 14.02.2013, 20:04
опубликован 14.02.2013, 20:04
Здравствуйте!
26 января купила обувь по безналичному расчёту , пришла домой, посмотрела-решила сдать. 27 января сделала возврат на ту же карту, которой расплачивалась ( Райффайзен банк ), выдали чек( их обслуживает Экспобанк). Сказали, деньги придут в течении 10 дней. Прошло 2 недели, денег нету, звоню в их Экспобанк. они говорят, мол, убедитесь в магазине, они перечислили деньги или нет. И вообще, говорят, мы тут не причём. Звоню в магазин, мне дают 3 номера справочной экспобанка, типа, деньги твои, сама и узнавай. Ни по одному номеру мне не ответили. Позвонила в свой райффайзен, мне сказали, что на счёт деньги не приходили, т е ничего не переводилось. Звоню опять в магазин, они мне предлагают приехать и заполнить какое то заявление. Приезжаю. В итоге ни один из продавцов и руководства магазина не знает, как заполнять это самое заявление. Одна из девушек говорит, что завтра позвонит в Москву ( в какой-то их офис), узнает, в чём дело и перезвонит. Проходит 3 дня, мне никто не звонит, Я сама звонила каждый день в магазин, и почему-то ни администратора, ни управляющей никогда не было.
Куда жаловаться? Могу ли я получить компенсацию? Кто виноват?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег после покупки обуви - как оформить компенсацию и возможные суммы
Необходимость заполнения графы паспортных данных при заявлении на возврат обуви без чека в треском магазине
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Проблема с возвратом денег - Как решить спор между магазином и банком?
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Проблема с возвратом денег за заказ в интернет-магазине - что делать?
Спросив у продавца по какому номеру она звонила сказала, что который указан в договоре.
Проблемы с арендой - неполучение денег и квартиры, недоступные номера телефонов
Оставлена без работы и неправильно уволена - Что делать в ситуации с открывающимся магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут