Несоблюдение сроков доставки посылки - возможность подачи в суд на ЕМС почта России и потребование компенсации
опубликован 14.02.2013, 21:40
У меня такой вопрос. Мне нужно было вчера отправить посылку и я позвонила в ЕМС почта России с целью вызвать курьера, поскольку я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, самой до почты мне не дойти, да и не особо хочется... оформили заявку на приезд курьера с 14 до 18, курьер не приехал, я позвонила опять и перенесла заявку на сегодня до 14 часов. Курьер опять не приехал, я позвонила составила жалобу и перенесла еще раз до 18 часов. Ко мне так никто и не приехал. Я опять позвонила, оставила еще 2 жалобы, но только по телефону... Причину не приезда курьера, после 3 х моих заявок мне никто так и не объяснил. Могу ли я подать в суд на ЕМС почта России? На каком основании и что я в таком случае от них могу потребовать? Спасибо за ответ.
Валерия, Ваши отношения регулировались бы законом о Защите прав потребителей.... Но, для этого Вам следует доказать как минимум сам факт подачи заявок.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час
Валерия, будете полгода судиться, получите моральный вред 500 рублей.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Опасный опыт - мошенничество через конкурс и фальшивые курьеры
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Как заставить курьера выслать посылку или возместить стоимость?
EMS почта России не выполнила условия экспресс-доставки - как подать в суд?
Украли айпад из посылки, доставленной курьером FedEx в Волгограде - как составить жалобу на курьерскую службу
Пропажа Apple Watch при доставке через Яндекс Маркет - как вернуть деньги?
Проблема с заменой газового счетчика - как решить ситуацию, когда служба не приезжает в назначенное время?
Жалоба на Почту России в связи с утратой и подменой ценной посылки
Заявка на кредит - проблемы с курьерами и неожиданные требования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут