Проблемы с заказанной межкомнатной дверью - отсутствие комплектации и отказ в возврате денег
Вопрос №2218393
из г. Тюмень
опубликован 18.02.2013, 14:08
опубликован 18.02.2013, 14:08
Мы заказали межкомнатную дверь в компании Керама г. Тюмень. Данная дверь делалась индивидуально под заказ. Но изготавливалась в Санкт-Петербурге. После того как мы получили дверь, оказалась что она не комплектная. Там не было петель без которых невозможно установить дверь. Мы обратились в службу сервиса данной компании о замене комплектующих. После 5 месяцев ожидания мы получили под замену точно такую коробку с петлями. Где не было тех же самых частей. Нам отказывают в возврате денег объясняя что товар сделан под заказ. Помогите как нам вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий!
Претензию составьте в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", откажут или не ответят в суд обращайтесь.
18.02.2013, 15:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с межкомнатной дверью - отсутствие подписи на договоре, несоответствие размеров и споры о замене или возврате денег
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Проблемы с автомобилем Ниссан Пайнфайндер - возможность замены по закону о защите прав потребителя?
Платная замена водяных труб в квартире соц. найма - правомерность услуги жил. компанией
Возврат заказанных дверей - что делать, если товар соответствует качеству
Можно ли требовать замену двери?
Проблемы с новой коробкой передач из интернет-магазина - Возможен ли обмен или возврат и кто возместит затраты сервиса?
Неисполнение обязательства по замене вывески - дальнейшие действия после несоблюдения оговоренных сроков
Возмещение бракованной детали - возможен ли частичный возврат стоимости автосервиса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут