Проблемы с заказанной межкомнатной дверью - отсутствие комплектации и отказ в возврате денег
Вопрос №2218393
из г. Тюмень
опубликован 18.02.2013, 14:08
опубликован 18.02.2013, 14:08
Мы заказали межкомнатную дверь в компании Керама г. Тюмень. Данная дверь делалась индивидуально под заказ. Но изготавливалась в Санкт-Петербурге. После того как мы получили дверь, оказалась что она не комплектная. Там не было петель без которых невозможно установить дверь. Мы обратились в службу сервиса данной компании о замене комплектующих. После 5 месяцев ожидания мы получили под замену точно такую коробку с петлями. Где не было тех же самых частей. Нам отказывают в возврате денег объясняя что товар сделан под заказ. Помогите как нам вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий!
Претензию составьте в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", откажут или не ответят в суд обращайтесь.
18.02.2013, 15:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 944
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
35
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Татарская Е В
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с межкомнатной дверью - отсутствие подписи на договоре, несоответствие размеров и споры о замене или возврате денег
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Проблемы с автомобилем Ниссан Пайнфайндер - возможность замены по закону о защите прав потребителя?
Платная замена водяных труб в квартире соц. найма - правомерность услуги жил. компанией
Возврат заказанных дверей - что делать, если товар соответствует качеству
Можно ли требовать замену двери?
Проблемы с новой коробкой передач из интернет-магазина - Возможен ли обмен или возврат и кто возместит затраты сервиса?
Неисполнение обязательства по замене вывески - дальнейшие действия после несоблюдения оговоренных сроков
Возмещение бракованной детали - возможен ли частичный возврат стоимости автосервиса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут