Проблемы с возвратом денег за отказ от курсов английского в Карлов колледже - побег от ответственности директора и поиск выхода

Хочу поделиться своим опытом о решении поехать учиться в Чехию в Карлов колледж на курсы английского языка. Все бытовые задачи были решены с директором Луизой Акбаевой. Я подала заявку поздно, но она без проблем ее решила и сказала, что ничего страшного, можете опоздать на занятия, их потом подгонят. Прислали инвойс, который я оплатила. Но, по семейным обстоятельствам, я за неделю до занятий отказываюсь, хотя документы еще не выслали. Луиза очень хорошо отреагировала на мое решение и попросила написать заявление об отказе. Что я и сделала. По заявлению должно пройти 21 день и деньги возвращаются. Но потом пошли такие письма, что она не в офисе, счет закрыла налоговая, потом она опять не в офисе, потом новый год, каникулы… Написала ей, вышлите гарантийное письмо, в котором будет указала сумма и сроки, но и здесь поступила полная тишина. На тел. никто не отвечает. Написала ей, что если в течение 10 дней деньги на мой счет не поступят, обращусь в Чешскую торговую инспекцию, но ей по-барабану) Недавно получила письмо, в котором она извиняется и пишет, что ее детище сейчас банкрот. И вам будут присланы документы, которые нужно будет заполнить для временного управляющего, который будет продавать имущество. Документы не прислали и опять молчание. Связывалась с адвокатами в Чехии, за свои услуги они просят 1000 долларов и опять же никакой гарантии. Подскажите, пожалуйста, какой-нибудь выход.