Дефектный товар и отказ от исполнения договора купли-продажи - возможно ли выиграть в суде?
Вопрос №2219520
из г. Самара
опубликован 16.02.2013, 23:36
опубликован 16.02.2013, 23:36
22.12.2012 г. между мной и ИП заключен договор купли-продажи 4 шт. межкомнатных дверей. К дверям приобретались стойки 10 шт, доборы 8 шт, наличники 20 шт., порог 1 шт. Оплатив стоимость товара, я свои обязательства по договору выполнила в полном объеме. Данный факт подтверждается товарным чеком и заказ-нарядом от 22.12.2012 г. Доставка и подъем на этаж осуществлялись 29.01.2013 г. силами представителя ИП.
Мне был передан товар ненадлежащего качества, а именно: 04.02.2013 г. установщиком (представитель ИП) двери были распакованы и обнаружены следующие недостатки - на дверных полотнах вмятины, забои, заусенцы, щели, вспученные углы, непрокрасы, вспученные пузырьки лака; на доборах и наличниках имеются потертости и царапины (внешний вид, как старые; доборы и наличники не совпадают по цвету и качеству с дверными полотнами, непрокрашены; стойки (коробки) искривлены.
В тот же день, 04.02.13 г. я вручила Претензию представителю ИП, но ее принять отказались и на моем экз. не подписались. 07.02.13 г. Претензию ИП приняла лично.
Согласно Претензии, я отказываюсь от исполнения дог. купли продажи 4 шт. межкомнатных дверей, а также стоек, доборов, наличников, порога ненадлежащего качества и прошу произвести возврат за товар в 10-дневный срок.
Двери находятся у меня в квартире. Продавец ИП проверку качества не производила, товар не осматривала, моя претензия не удовлетворена.
ИП ссылается на то, что двери были под заказ и срок исполнения заказа 21 р.день. И мы были согласны. Но заказ - это индивидуальные размеры. А полотна дверей я заказала стандартные 2000 х 900 см. В ответе написала, что если фабрика признает это браком - то произведут обмен. Мое требование, согласно претензии о возврате денежных средств, ИП исполнять не собирается. В законе о защите прав потребителей ничего не сказано, что если был заказ, то нельзя потребовать возврата денежных средств за товар. Возможен ли выигрыш в суде?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас отличные шансы не только вернуть все деньги, но и получить все предусмотренные ФЗ оЗПП выплаты: моральный вред, неустойку и сумму за весь комплект купленных дверей и пр... поскольку ИП отвечает по своим обязательствам всем имуществом...
17.02.2013, 00:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.6
39 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Проблемы с купленными дверями - как действовать в данной ситуации
Права покупателя при приобретении товара в кредит с рассрочкой платежа
Как требовать возврат денег за некачественный товар, если договор купли-продажи был заключен со мной лично
Требование замены бракованных наличников в приобретенных дверях
Нарушение гарантии - Как требовать замены или возврата денег за дефектные межкомнатные двери, приобретенные у ИП
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Возможность проверить товар при доставке - права покупателя и обязанности службы доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут