Кровать, приобретенная в магазине Hoff, оказалась сломанной - как поступить в данной ситуации?

Вопрос №2220365 из г. Краснодар
опубликован 17.02.2013, 14:25

Приобретена кровать в магазине Hoff на заказ. Кровать забирали со склада магазина самовывозом в упакованном виде и то, что было в коробках не смотрели, хотя одна коробка была незначительно была повреждена. Но не придали этому значения. Дома при снятии упаковки обнаружели сломанную боковую панель (торчал кусок дерева из под обшивки). Обратившись сразу же в магазин, нам предложили сфотографировать повреждения и отправить на электронный адрес магазина. Что мы и сделали. На следующий день позвонили из магазина и предложили заказать новую панель, оплатив ее стоимость. Правомочны ли в данном случае действия магазина? Подскажите, пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воробьев Иван Григорьевич

Юрист Красноярск, стаж 4 годa

4.7 740 отзывов

Уважаемая Елена! В данном случае вы врядли сможете доказать что панель была повреждена по вине магазина..

17.02.2013, 14:29

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

если при оформлении получения заказа заполняли акт приемки товара и указали отсутствие дефектов упаковки,то Вы ничего не сможете доказать. Если ничего не подписывали,то можно побороться в суде,но это нужет очник юрист,который бы все внимательно посмотрел и оценил перспективу дела.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кровать, приобретенная в магазине Hoff, оказалась сломанной - как поступить в данной ситуации?

Похожие вопросы