Поставщик услуг МТС оформил кредит без моего согласия на покупку телефона - что делать?
опубликован 17.02.2013, 16:41
12 Октября 2012 года хотела преобрести телефон в кредит в салоне связи МТС. После рассмотрения заявления, банк одобрил кредит. Но я от кредита отказалась и сотовый не стала покупать. После чего мне начал сотрудник заявлять, что я не имею права этого делать и обязана взять кредит так как мне его одобрили. Я никаких документов не подписывала и ничего не оплачивала (первоначальный взнос). Я была на девятом месяце беременности когда он в грубой форме пытался продать в кредит мне телефон. На следующий месяц 12.11.2012 г. мне пришло смс из МТС банка о том, что я должна погасить кредит. Я с недельным ребенком поехала разбираться в Мтс банк, написала претензию, кредит был каким то образом на меня оформлен! Что делать мне в этой ситуации? Заранее благодарна.
Остается обращаться в банк и правоохранительные органы.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Здравствуйте, Екатерина!
Если Вы ничего не подписывали, товара не имеете, то и платить Вам банку ничего не надо. Факт одобрения кредита - это еще не его получение.
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неправомерные действия банка - требование оплаты кредита, несмотря на отказ клиента и отсутствие подписанного договора
Неясности с кредитом в салоне сотовой связи - ситуация и необходимые действия
Как жаловаться на сотрудника?
Нарушение прав потребителя - отсутствующий чек и неполнота договора кредита при покупке телефона в салоне МТС
Как разрешить ситуацию, когда банк одобрил кредит, но клиент отказался подписывать договор?
Проблемы с кредитом и неисправный телефон - Что делать в случае недобросовестного отношения МТС или МТС Банка?
Сотрудники МТС потделили мою подпись и взяли кредит на моё имя - что делать и как защитить свои права?
В салоне МТС одобрили заявку на кредит на iPhone без согласия клиента - возможность судебной победы и взыскания морального ущерба
Что делать, если банк автоматически снимает деньги после закрытия кредита и отказывается объяснить причину
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут