Что делать, если банк автоматически снимает деньги после закрытия кредита и отказывается объяснить причину
Вопрос №13742132
из г. Томск
опубликован 18.01.2018, 17:47
опубликован 18.01.2018, 17:47
Здравствуйте. У нас такая ситуация. В декабре месяце 17 декабря был закрыт кредит, после чего пришла смс сообщение что кредит закрыт, претензий нет. но в январе месяце 2018 17 января опять автоматически сняли с карты ежемесячный платеж в счет обращения кредита. Звонили в банк. Банк ответил что кредит погашен полностью. Как быть в этой ситуации? Что возможно предпринять? Супруг опрачивал этот кредит. Он находитсяна вахте до апреля месяца 2018 г. связи с ним нет. только раз в неделю по спутниковой связи. Подскажите как быть. Банк в грубой форме отказывается отвечать на каком основании снимают деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не звоните, а пишите требование о предоставлении информации на каком основании банк произвел списание денежных средств. Запросите детализированную выписку по расчетному и ссудному счетам. Проверьте правильность зачисления денежных средств в счет погашения задолженности. Проверьте на наличие излишне выплаченных сумм.
Все требования и заявления пишите только от имени мужа.
18.01.2018, 17:59
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка банка в расчете платежей привела к передаче долга коллекторам - что делать?
Невыполнение условий кредитной карты - как решить проблему задержки поступления денег и предотвратить негативные последствия
Мой кредит был передан в банк Союз - странная ситуация с ежемесячным платежом в банк Оранжевый
Неправильное оформление кредита на телефон привело к неожиданным последствиям - кредит за микроволновую печь погашен
Проблема с погашением кредита - Уже погасила долг, но деньги не вернули. Что делать?
Платежи по кредиту - игнорировать арест на счете или потенциальные проблемы в будущем?
Как вернуть платежи на товарный кредит, если они списываются на старую задолженность по карте
Банк не признает погашение кредита после внесения досрочного платежа - что делать?
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут