Что делать, если банк автоматически снимает деньги после закрытия кредита и отказывается объяснить причину
Вопрос №13742132
из г. Томск
опубликован 18.01.2018, 17:47
опубликован 18.01.2018, 17:47
Здравствуйте. У нас такая ситуация. В декабре месяце 17 декабря был закрыт кредит, после чего пришла смс сообщение что кредит закрыт, претензий нет. но в январе месяце 2018 17 января опять автоматически сняли с карты ежемесячный платеж в счет обращения кредита. Звонили в банк. Банк ответил что кредит погашен полностью. Как быть в этой ситуации? Что возможно предпринять? Супруг опрачивал этот кредит. Он находитсяна вахте до апреля месяца 2018 г. связи с ним нет. только раз в неделю по спутниковой связи. Подскажите как быть. Банк в грубой форме отказывается отвечать на каком основании снимают деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не звоните, а пишите требование о предоставлении информации на каком основании банк произвел списание денежных средств. Запросите детализированную выписку по расчетному и ссудному счетам. Проверьте правильность зачисления денежных средств в счет погашения задолженности. Проверьте на наличие излишне выплаченных сумм.
Все требования и заявления пишите только от имени мужа.
18.01.2018, 17:59
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка банка в расчете платежей привела к передаче долга коллекторам - что делать?
Невыполнение условий кредитной карты - как решить проблему задержки поступления денег и предотвратить негативные последствия
Мой кредит был передан в банк Союз - странная ситуация с ежемесячным платежом в банк Оранжевый
Неправильное оформление кредита на телефон привело к неожиданным последствиям - кредит за микроволновую печь погашен
Проблема с погашением кредита - Уже погасила долг, но деньги не вернули. Что делать?
Платежи по кредиту - игнорировать арест на счете или потенциальные проблемы в будущем?
Как вернуть платежи на товарный кредит, если они списываются на старую задолженность по карте
Банк не признает погашение кредита после внесения досрочного платежа - что делать?
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут