Проблемы с доставкой и качеством - Что делать при отказе продавца исправлять брак?

Вопрос №2221920
18.02.2013, 09:09 • г. Екатеринбург

Купили диван. Время доставки обещали в 19.00 привезли около 22 часов. Грузчиков позвали своих друзей, от подъёма фирмы отказались, не устроила цена. Зима, на улице темно водитель отказался ждать, пока мы занесем мебель и осмотрим при свете. Акт не подписали. На 1-ом этаже, в подъезде сняли пленку и обнаружили пробоину в фанере днища, ножки пошарканные, внутренняя отделка отсутствует, швы неровные. Качество цене не соответствует. Цена дивана-50 630,00 руб. На следующий день сообщили продавцу. Написали претензию. Какие мои дальнейшие действия при отказе продавца исправления брака?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если откажут, Вам нужно самостоятельно провести экспертизу и обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Если в течение месяца не ответят, то сразу обращайтесь в суд и через суд просите проведение экспертизы. Стоимость экспертизы можно взыскать с ответчика.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 759 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
1 5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 843 отзывa
Спросить