Банк требует оплаты годового обслуживания кредитной карты, несмотря на отсутствие использования - что делать?

Question

Правомерно ли требование банка об оплате годового обслуживания, если я не пользовалась кредитной картой и не снимала САМА деньги?

Три года назад я получила карту в офисе банка. Кассир специалист АТБ банка САМ активировал карту при получении, хотя денежные средства на карты так и лежат до сих пор. Ежегодно в феврале-марте банк требует с меня уплаты 1000 годовых якобы за обслуживание счета.. И опять с меня хотят получить 1100 руб. только для того, чтобы закрыть карту. Парадокс, в чем заключается годовое обслуживание, если движения денег по счету не было? Получила выписку только за этот год: сами что-то начислили, что-то сняли, что-то насчитали. Ловко - деньги за воздух. Лежат на карте, не пользуешься, ноты еще банку плати по 1 тысяче в год... Попросила подчеркнуть пункт договора. Искали в течении часа данный абзац:
2.5. Настоящим Заемщик выразил свое волеизъявление и согласие на установлении комиссии за годовое обслуживание карты в размере 1 тыс. рублей 00 коп., уплата которой производится при поступлении денежных средств на карту за счет списания Банков средств, находящихся на СКС. Названная комиссия в бесспорном порядке списывается периодически с интервалом в 1 год с даты зачисления Кредитного лимита на карту.

Но при получении карты устно работники банка убеждали, что ничего платить не надо, пока не будешь снимать денежные средства. Уведомлений, что какие-то действия происходят на моей карте, не письменно, ни смс, ни эл. почтой не приходили.
Изначально этот абзац не разъяснялся, что такое СКС я не в курсе.

Чистой воды мошенничество. Что делать? Предлагают закрыть счет, выписав другую карту, с которой годовые как во всех нормальных банках снимать будут только при снятии денег. Но при этом надо все же заплатить им 3 раз по тысяче.

Могу ли я написать претензию или обращаться в суд? Как мне отказаться от карты и вернуть мои деньги? Кредитная история у меня очень хорошая. Не хотелось бы портить из-за аферистов.

Лигостаева Антонина Васильевна · Accepted Answer

Маргарита, 
Три года назад я получила карту в офисе банка. 
карту могли не получать. -отказаться.
Ежегодно в феврале-марте банк требует с меня уплаты 1000 годовых якобы за обслуживание счета
имеют право если условия обслуживания, предусмотрены по данной карте.
2.5. Настоящим Заемщик выразил свое волеизъявление и согласие на установлении комиссии за годовое обслуживание карты в размере 1 тыс. рублей 00 коп., уплата которой производится при поступлении денежных средств на карту за счет списания Банков средств, находящихся на СКС. Названная комиссия в бесспорном порядке списывается периодически с интервалом в 1 год с даты зачисления Кредитного лимита на карту. 
Вам нужно не  верить словам работника, а ознакомиться с указанным пунктом. раньше и отказаться от данной карты.
Как мне отказаться от карты и вернуть мои деньги ? 
Отказаться сможете, заплатив за обслуживание (т.к. договором это предусмотрено)
маргарита. не советую Вам обращаться в суд. т.к. потратите деньги и нервы, -впустую. Закрывайте эту карту и при отсутствии необходимости. не берите другую. либо внимательно  читайте договор. по другой карте.

Маргарита · Answer

Почему другие кредитные карты обслуживаются только при снятии денег, а здесь снятия не было. Обман и в том, что активируется карта в других банках только при условии снятия наличных. Здесь обман в АТБ в том, что работник банка активирует карту САМ, а в договоре об этом ничего нет. Ознакомилась со всеми ответами по теме, в т. ч. и с грамотно составленной претензией со всеми статьями. А как же тогда следующее утверждение: "Направляете заявление в банк, параллельно, чтобы не терять времени в Роспотребнадзор. Сослаться можно на следующее: Нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона "О банках и банковской деятельности", иных нормативных правовых актов возможность взимания такого вида комиссии, как самостоятельного платежа с заемщика, не предусмотрена, в связи с чем оспариваемое условие договора в силу ст. 168 ГК РФ является ничтожным. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом (пункт 2 статьи 167 Гражданского кодекса Российской Федерации). В соответствии с п. 1 ст. 1103 ГК РФ исполненное по недействительной сделке подлежит возврату в качестве неосновательного обогащения". Все бесполезно?

Банк требует оплаты годового обслуживания кредитной карты, несмотря на отсутствие использования - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Правомерность требования Альфа•банка к оплате годового обслуживания кредитной карты при отсутствии использования

Проблемы с обслуживанием депозитной карты - Как подать в суд на банк в отсутствие офиса в городе?

Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?

Требование банка оплатить годовое обслуживание за перевыпущенную неиспользованную карту - правомерно или развод?

Банк списал деньги с неактивированной кредитной карты и снял плату за обслуживание. Как решить эту проблему с Русс. Стандартом?

Как вернуть комиссию за неиспользованную карту приоритет Виза в банке Уралсиб?

Банк требует оплату за обслуживание кредитной карты, неиспользованной в течение полутора лет - законность требования

Банк Уралсиб не выпустил договор и график платежей к кредитной карте, активировал ее без согласия клиента и списал комиссию

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

Правовая ответственность банка Русский Стандарт за навязывание дополнительной кредитной карты с высокой стоимостью обслуживания

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59