Предъявление иска по Закону о защите прав потребителей в связи с отказом в выплате ущерба после ДТП с участием трех автомобилей

В августе прошлого года произошло ДТП с участием трех автомобилей. Все застрахованы в одной СК. При обращении в СК с заявлением у нас его не приняли, ссылаясь на то, что нужно постановление об административном нарушении в котором будет указано кто виновник ДТП. Справки из ГАИ им было не достаточно. Так же в письменном виде нам отказ дать отказались! При обращении в ДПС за данным постановлением нам объяснили, что виновник ДТП в больнице и пока с него не возьмут показания постановление они не выдадут. По срокам сказали, что это может быть даже в течении года! Мы с женой пенсионеры, данный автомобиль для нас единственное средство передвижения, т.к. живем в ПГТ. приняли решение сделать независимую экспертизу для дальнейшего обращение за выплатой ущерба. После этого мы машину отремонтировали. Постановление получили в середине января, сразу обратились в СК. Предоставили все необходимые документы, включая отчет независимой экспертизы. Но через 10 дней нам пришел отказ с формулировкой \вы предъявили на осмотр отремонтированный автомобиль\. Ни кто в нашу независимую экспертизу даже не заглянул! Готовим иск в суд. Можно ли подавать иск по Закону о защите прав потребителей? Т.к. автомобиль предъявили в отремонтированном виде, то что является основанием для выплаты? Независимая экспертиза? Или какие то еще документы? В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду». В соответствии с п. 6 ст. 13 ЗоЗПП данный штраф составляет 50% от суммы присужденной судом. Сумма в размере 50% от суммы иска? Она присуждается истцу или в бюджет? Нужно ли об этой сумме заявлять в иске или она начисляется судом автоматически? И вообще каким образом лучше подавать иск?