Сенсорный телефон поломался через 7,5 месяца и магазин предлагает только ремонт
Вопрос №2233987
из г. Москва
опубликован 22.02.2013, 08:21
опубликован 22.02.2013, 08:21
Я купила сенсорный телефон, через 7,5 мес он сломался. Сенсор перестал реагировать на любое прикосновение. Обратившись в магазин с просьбой о замене товара или возврата денежных средств, мне ответили: что могут взять только на ремонт.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию продавцу с требованием обменять неисправный телефон.
22.02.2013, 08:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Похожие вопросы
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Возможно ли требовать возврата денег за телефон с неисправным сенсорным экраном после 5 месяцев покупки?
Претензия по поводу поврежденной игровой приставки с сенсорным экраном, приобретенной в рассрочку
Возможно обменять неисправный телефон Samsung А3 на другой в магазине?
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Проблемы с сотовым телефоном из Евросети - сломался после 21 дня, отремонтировали через 43 дня, снова сломался через 1.5 месяца.
Проблемы с сенсором и связью - могу ли вернуть купленный телефон?
Проблемы с сенсорным телефоном после гарантийного ремонта - какие статьи указать в претензии для замены или возврата денег?
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут