Сенсорный телефон поломался через 7,5 месяца и магазин предлагает только ремонт
Вопрос №2233987
из г. Москва
опубликован 22.02.2013, 08:21
опубликован 22.02.2013, 08:21
Я купила сенсорный телефон, через 7,5 мес он сломался. Сенсор перестал реагировать на любое прикосновение. Обратившись в магазин с просьбой о замене товара или возврата денежных средств, мне ответили: что могут взять только на ремонт.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию продавцу с требованием обменять неисправный телефон.
22.02.2013, 08:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Возможно ли требовать возврата денег за телефон с неисправным сенсорным экраном после 5 месяцев покупки?
Претензия по поводу поврежденной игровой приставки с сенсорным экраном, приобретенной в рассрочку
Возможно обменять неисправный телефон Samsung А3 на другой в магазине?
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Проблемы с сотовым телефоном из Евросети - сломался после 21 дня, отремонтировали через 43 дня, снова сломался через 1.5 месяца.
Проблемы с сенсором и связью - могу ли вернуть купленный телефон?
Проблемы с сенсорным телефоном после гарантийного ремонта - какие статьи указать в претензии для замены или возврата денег?
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут