Необходима помощь в решении проблем с квартирой на первом этаже панельного дома

У нас квартира на первом этаже панельного 9-и этажного дома и такая проблема, в феврале 2012 года я будучи в положении на 8 месяце написала заявление в управляющую организация о том что-бы заделали стеновые и половые швы, но заявление было утеряно. В сентябре когда малышка подросла я снова написала заявление и его приняли с отметкой кто и когда (копию я взяла себе). УО действий никаких не предприняла и ответ о проделанной работе не представил. Осенью во время дождей до подачи отопления в квартиры все углы торцевых стен и сами стены покрылись сыростью и плесенью (также мебель и даже вещи в шкафу). В сильные морозы зимой 2012-2013 г.г. все окна, балконная дверь (стекло пакеты) и эта-же стена в прямом смысле этого слова обледенели. Я сделала заявку в СЭС (так как все происходит очень долго сильные морозы прошли) было проведено обследование с замерами параметров микроклимата и выдано экспертное заключение, что наша квартира не соответствует требованиям п.9.1 СанПиН 2.1.2.2645-10 Но выдать заключение о соответствии показателей микроклимата допустимому уровню условий проживания в хол. период не предоставляется возможным так, как t наружного воздуха-1, а измерения проводятся при-5 и ниже. Также я имею фото плесени, но обледенелых стен и окон нет. Теперь куда идти и что делать дальше я не знаю. Очень надеюсь на вашу помощь, подскажите пожалуйста как быть дальше. С Уважением и благодарностью, Наталия.