Спорный вопрос с туристами - отказ в визе и требование выплаты оставшейся 50% суммы тура
опубликован 23.02.2013, 15:44
Мы турагенство, сейчас у нас спорный вопрос с туристами. Туристам не дали визу. Страховки от невыезда не было, пункт в договоре на оказание услуг подписан, что страховки нет и туристы с этим согласны. При бронировании страховку от невыезда туристам предлагали, туристы отказались. Туроператор возвращает туристам 50% от суммы тура, в соответствии со штрафами. Сейчас туристы подают иск на нас-как турагенство, то что не правильно проинформировали про страховку от невыезда и выплатить оставшиеся 50%. На что мы можем рассчитывать в данной ситуации?
Светлана, без просмотра договора и иска в суд не вижу возможности Вам помочь. Обращайтесь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 40 минут
В рамка онлайн консультации вам помочь не смогут. Нужно смотреть ваши договора, от страховки отказывались письменно или нет? Приезжайте с документами, будем смотреть. Мы обслуживаем турфирмы. 89255077086
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?
Как правильно указать фирму Лабиринт в договоре с туроператором Полар, чтобы обеспечить выплату страховыми компаниями
Турагентство стало объектом иска от туристов из-за задержки выдачи виз - законно ли это?
Шансы турагентства на выигрыш в судебном иске туристов после отмены тура оператором
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Как поступить, если турист подал в суд на турагентство и туроператора из-за отказа возврата стоимости тура и возмещения ущерба
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут