Обнаружение брака в стиральной машинке - возврат или замена?
Вопрос №2240037
из г. Нефтегорск
опубликован 25.02.2013, 11:46
опубликован 25.02.2013, 11:46
4 января 2013 года купила стиральную машинку. При установке 05.01.2013 был обнаружен брак - порван резиновый манжет. В этот же день связалась с гарантийным отделом, после новогодних праздников 09.01.2013 года машинку сдали в магазин на экспертизу. Ждали 45 дней и вот сегодня нам сообщили, что заводского брака нет. Какие наши дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензионное письмо, где указываете обстоятельства покупки и обнаружения брака и что Вы не согласны с экспертизой. Зарегистируйте письмо в магазине, где покупали. Пока ждете ответа, можете произвести экспертизу в другом экспертном учреждении за свой счет. После подавайте заявление в суд, если конечно Вам не вернут деньги или не заменят товар.
02.03.2013, 19:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Приобретена автомагнитолла с заводским браком - возможен ли возврат денег?
Как заменить неисправную стиральную машину после болезни?
Отказ магазина Евросеть в обмене или возврате смартфона с неисправным микрофоном - как поступить дальше?
Неисправности стиральной машины, приобретенной в 2008 году, не устранены после двух ремонтов
Как обменять бракованную стиральную машинку и что делать в данной ситуации
Задержка возврата после экспертизы - что делать, если интернет-магазин не возвращает товар?
Возможности возврата неисправной стиральной машинки из комиссионного магазина с гарантией
Как решить проблему с неисправной стиральной машиной купленной в Эльдорадо в 2011 году?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут