Обнаружение брака в стиральной машинке - возврат или замена?
Вопрос №2240037
из г. Нефтегорск
опубликован 25.02.2013, 11:46
опубликован 25.02.2013, 11:46
4 января 2013 года купила стиральную машинку. При установке 05.01.2013 был обнаружен брак - порван резиновый манжет. В этот же день связалась с гарантийным отделом, после новогодних праздников 09.01.2013 года машинку сдали в магазин на экспертизу. Ждали 45 дней и вот сегодня нам сообщили, что заводского брака нет. Какие наши дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензионное письмо, где указываете обстоятельства покупки и обнаружения брака и что Вы не согласны с экспертизой. Зарегистируйте письмо в магазине, где покупали. Пока ждете ответа, можете произвести экспертизу в другом экспертном учреждении за свой счет. После подавайте заявление в суд, если конечно Вам не вернут деньги или не заменят товар.
02.03.2013, 19:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 152
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Приобретена автомагнитолла с заводским браком - возможен ли возврат денег?
Как заменить неисправную стиральную машину после болезни?
Отказ магазина Евросеть в обмене или возврате смартфона с неисправным микрофоном - как поступить дальше?
Неисправности стиральной машины, приобретенной в 2008 году, не устранены после двух ремонтов
Как обменять бракованную стиральную машинку и что делать в данной ситуации
Задержка возврата после экспертизы - что делать, если интернет-магазин не возвращает товар?
Возможности возврата неисправной стиральной машинки из комиссионного магазина с гарантией
Как решить проблему с неисправной стиральной машиной купленной в Эльдорадо в 2011 году?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут